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市安监局年度矛盾纠纷排查调处总结 市安监局年度矛盾纠纷排查调处总结 市安监局年度矛盾纠纷排查调处总结 今年来，我局围绕“平安XX”建设目标，坚持科学发展观，深入贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕隐患排查的、企事业安全生产标准化三年行动等全局性重大任务，坚持德法并举，排调并重，全力做好民间矛盾纠纷排查调处工作，为维护稳定，构建和谐XX，建设现代化工贸旅游港口城市发挥了积极作用。 一、落实领导保障，构筑矛盾纠纷排查调处长效机制1、强化组织领导，落实保障机制。局领导高度重视矛盾纠纷排查调处工作，每季度定期召开社会稳定分析会，把矛盾纠纷排查调处工作作为一项重要内容纳入议程，专题研究部署矛盾纠纷排查调处工作；亲自参与和指导群体性矛盾纠纷调处工作，研究协调解决人民调解工作中的问题，指导工作开展。 2、强化基础建设，规范运作机制。一是加强基层基础建设。健全市、镇（街道）、村（区、社区）三级体系，发挥各级信息员的作用，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，深入村（区、社区）参与疑难复杂矛盾纠纷的调处。二是健全完善举报机制。设立全市举报电话：xxxxxxxx，对排查掌握的经营性矛盾纠纷，根据产生的原因、特征，逐件制定工作措施，落实责任人，就地及时化解，防止矛盾激化。对重大、复杂、疑难矛盾纠纷，实行领导包案、挂牌督办、集中力量调处解决。对于短期内难以彻底化解的矛盾纠纷，积极主动地做好思想工作，落实防范措施，防止矛盾升级。进一步推进完善社会稳定风险评估机制，努力从源头上预防和减少社会矛盾纠纷。三是健全规范工作制度。结合实际，进一步健全和规范工作制度，明确工作职责，完善和落实协调领导小组例会制度、联络员制度以及矛盾纠纷月报、未结纠纷督办、重大突发纠纷和重要信息紧急报送制度；完善矛盾纠纷排查调处十项机制和“五预”防范机制，严格落实调处责任制、责任追究制度等。 二、加强队伍建设，提升新时期人民调解理论水平1、加强业务培训，提高人员素质。造就一支思想素质高、业务知识精、工作作风硬的队伍，是有效开展调解工作的保障。在X月下旬分别举办了为期X天的企业班组长安全培训班、为期X天的安全生产协管员、村（居、社区）兼职安全员培训班，共计培训XX余人。X月下旬，积极组织人员参加全省行政执法考试。X月上旬，邀请XX安监局领导授课，组织各镇（街道）分管安全生产领导、安全生产管理员参加培训会。 2、加强信息报送，畅通业务交流渠道。充分利用现代办公资源，设立专门电子信箱，积极鼓励各镇（街道）安办以电子文档的方式报送工作信息，缩短信息收集周期。同时，积极畅通对“上”和对“下”两条渠道，对“下”通过加强与信息员的日常沟通，了解相关工作情况，及时进行指导；对“上”主动了解上级信息编发要点，积极着手组织素材，及早谋划有关信息，不断整合资源。 3、加强宣传力度，营造浓厚氛围。按照“排查的早、发现得了、控制的住、解决的好”的要求，在广大人民群众当中广泛宣传，使广大干部和群众对此项工作有充分的思想认识，通过各种途径，加强对矛盾纠纷排查调处工作的宣传力度，使广大干部和群众能够正确对待工作、生产和生活中发生的各种矛盾纠纷。 三、强化隐患排查，积极消除各类安全隐患。一是坚持日常排查调处和敏感时期集中排查调处活动相结合。日常排查调处坚持“抓早、抓小、抓快”，注重随时了解、发现、掌握各种社会矛盾纠纷，及时介入化解。在春节前后、全国、省、市“两会”召开、“五一”、“十一”等重大节庆活动、重要敏感时期，集中力量开展排查调处活动。建立了矛盾纠纷日报告，无纠纷零报告制度，坚持每日排查、及时调处，真正做到早发现、早报告、早化解，确保敏感时期全区社会的安定稳定。 二是坚持围绕局中心工作和矛盾纠纷排查调处工作相结合。在企业复工复产、台风汛期、上级发布重要安全生产方针政策、重大节日假日、重大政治社会敏感期、各地发生安全事故等敏感节点，都能及时召开会议安排部署安全生产工作，打好预防针，敲响安全警钟，排查思想隐患，采取针对性措施认真落实，强化安全隐患综合整治，持续深入开展道路交通、危险化学品、建筑施工、渔业、学校、特种设备、公共娱乐场所、电力、旅游、烟花爆竹及民爆器材等行业领域、各类企业的安全监管和隐患整治工作，及时有效地化解平息了多起事故事件，有力维护了社会安定稳定。 四、下一年工作思路 在新的一年里，我局将进一步完善社会矛盾排查调处机制，妥善处理社会矛盾，全力构建和谐洛江。 1、深化拓展多元化调解机制。进一步创新调解机制、拓展调解领域，深入推进社会矛盾的化解。 2、加强了矛盾纠纷宣传教育建设。坚持正确的舆论导向，以正面宣传为主，引导媒体全面、准确、客观地报道了基层矛盾纠纷排查调处工作开展情况，加大宣传矛盾纠纷排查调处工作的成功经验和先进典型，营造良好的舆论氛围。 3、进一步探索人民调解与民事诉讼对接机制。与各行政执法机关继