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软件服务合同范文大全 软件服务合同范文1 甲方： 乙方服务方： 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。 一、 合同适用说明 1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、 服务内容 1. 乙方提供的服务内容： 1 日常维护 产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。 热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 2 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。费用另计 3 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。费用另计 2. 乙方的服务承诺： 1 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。 2 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。 3 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。 4如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。 3. 乙方的权利 1 保留因技术、设备或