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传统运营商线上线下营运课程大纲 课程大纲 第一讲：卖场活性化 顾客是先选门店再选商品，门店的定位很重要，顾客70%的购买决定是在卖场作出的。店铺 营销就是要运用店铺的设计，陈列，促销气氛的营造，让顾客的视觉，听觉，味觉，嗅觉， 触觉得到满足，线下门店如何利用网络进行宣传。 一、营销基本知识 教学方式 讲授与讨论 1.服务营销中的7P与传统营销4P和4C的关系 2.零售营销（选址，商品结构，价格制订，促销方案） 3.卖场对客户的影响成为关键 案例分析：奥巴马的品牌营