物流服务质量对顾客满意度的影响研究.docxVIP

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2021-06-01 发布于湖南
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物流服务质量对顾客忠诚度的影响研究目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 5588 一、绪论 3 18753 1、研究背景 3 19490 2、研究目的 4 29173 3、研究意义 4 9033 二、物流业发展趋势及对策 5 23635 （一）发展趋势 5 27095 1、物流市场增速减缓 5 30801 2、新型物流基础设施投资规模扩大 5 17668 3、跨境电商物流成新市场 5 24316 4、物流业和制造业深度联合 5 6029 5、信息技术影响物流模式变革 6 1628 （二）发展对策 6 11419 1、完善物流