中高层经理培训之管理学控制提升培训课件.pptxVIP

管理学控制;;;管理活动与管理理论的发展;1.2 控制原理;1.2.1 控制工作;在现代管理活动中，管理控制的目标主要有两个： 1）限制偏差的累积 2）适应环境的变化;案例：通用汽车的破产！！！;管理控制的必要性是由以下原因决定的： 1、环境的变化 2、管理权力的分散 3、工作能力的差异;;根据控制信息获取的方式与时点不同将管理控制划分为事前控制、现场控制和反馈控制。;2.2事前控制（或前馈控制、预先控制）;优点;2.3 现场控制（或过程控制）;优点;2.4 成果控制（或事后控制、反馈控制）;优点;案例：洋制冷的“零缺陷”质量管理思想;产品;;3.1控制的基础与前提;3.2 控制过程;3.2.1管理控制的三步骤：;工作继 续进行;3.2.3 确立标准;【小资料】;3.2.3.1制定控制标准的过程和方法：;2）选择关键控制点，考虑： ①会影响整个工作运行过程的重要操作与事项 ②能在重大损失出现之前显示出差异的事项 ③若干能反映组织主要绩效水平的时间与空间分布均衡的控制点，关键控制点的数量应足够。;[问题的提出] 木桶原理;控制标准分定量和定性两类： 定量标准便于度量和比较， （1．2） 速动比率 速动比率=(货币资金+短期投资+应收票据+一年内应收账款)/流动负债。通常认为正常的速动比率为1，低于1的速动比率被认为短期偿债