标杆管理之我见.docxVIP

精品文档 精品文档 薈 蚆莇 节蝿 肀羄 芇肇 螆蚈 蚃莁 螂薃 肆羇 螆衿 肄虿 膀膂 聿袇 袅螇 膁膁 袂螂 袈螇 羅肈 薂蒀 莀蚅 蚇蚇 肅艿 羃羂 肂芄 蚀薇 膅蒀 莄芀 蕿袃 葿薇 芅蒇 螄袂 芁蒂 膇膃 莅蚈 羁肀 虿肁 羆肄 莅罿 莂蚂 蒁袄 聿羄 蒄袆 螃羀 衿蒃 螈羄 薄膈 膄蒂 薁肃 薇袄 蚄荿 薅螁 聿蚂 薀螄PAGE PAGE7 精品文档 PAGE 标杆管理之我见(1) [纲要]：标杆管理与公司再造、战略联盟一同并称为 20世 纪90年代三大管理方法。它体现了现代管理中追求竞争优势的特性，被西方国家认为是改善公司经营绩效，提高全球竞争力最有用的一个管理工具。可是标杆并不是盲目的树立的。本文探讨了标杆管理的不足及其应用中应该注意的问题。 [关键词]：标杆管理，公司战略，标杆 标杆管理（benchmarking）产生于上世纪70年代末80年代初美国公司学习日本经验的运动中，由施乐公司首开标杆 管理先河，随后西方公司群起跟风，形成了标杆管理浪潮。据统计，全球500强公司中有近90%的公司应用了标杆管理，它的出现在西方管理学界掀起了巨大的波澜，并且与公司再 造、战略联盟一同并称为20世纪90年代三大管理方法。它体现了现代管理中追求竞争优势的特性，被西方国家认为是改善公司经营绩效，提高全球竞争力最有用的一个管理工具。可是到底什么是标杆管理呢？ 一、标杆管理观点之我见