大众点评网(市场营销分析4p,STP).pptxVIP

大众点评网主讲人：朱建省制作人：杨筱枫 金俏玲 邓瑶 汤丹味 俞姜凡分析SWOT大众点评网 ——整体概况分析STP分析4P分析建议和启示JIANYI QISHICEO商业模式 盈利模式——张涛公司简介发展过程公司简介Information大众点评是中国领先的本地生活消费平台，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站，致力于城市消费，为网友提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活服务等领域的商户信息、消费优惠以及发布消费评价的互动平台；同时，大众点评网亦为中小商户提供一站式精准营销解决方案，包括电子优惠券、关键词推广、团购、签到、城市通。在大众点评网在互联网布局取得成功模式后，其移动客户端已经成为本地生活必←×→ 备工具。CEOInformation——张涛不贪婪、不毛躁、务实、低调20世纪90年代初，大学毕业之后出国留学，在沃顿商学院获得MBA学位。2003年，受到国内互联网创业浪潮的鼓舞，回国创立了大众点评网。就是这样一位务实、低调的创业者同他的团队用十年时间实践他们自己的创业梦想。“人生是一个不断自我学习、自我成长的过程”这就是他的人生态度，所以他是在实现一个梦想后，会回头看看还有哪些做法可能会导致错误的一类人←×→ 2013大众点评网宣布开放平台，正式上线国内首个O2O开发者平台 2012第四次融资，其移动客户端用户数突破了4000万2011完成第三次融资 2009切入移动平台和团购业务团购 2007第二次迎来400万美元融资 2006推出电子优惠券业务，关键词推管业务，第一次融资2005推出会员卡模式20034月在上海成立←×→Chart商业模式←×→盈利模式Chart劣势WEAKNESSES机会 优势OPPORTUNITIESSTRENGTHS威胁THREATSStrength优 势1、网站扩张稳健有效，包括： a.餐饮业内的纵向扩张，进入餐饮业上下游的其他环节； b.向其他行业的横向扩张，比如酒吧、旅馆、旅游景点、休闲 场所等； c.向其他城市的地域扩展。 其中向其他城市的地域扩展迅速，建立了“先入者优势”，迅速在各地集聚起庞大的读者群，提高读者群对网站的粘着度，从而建立起进入壁垒；2、丰富完整的餐厅数据库和消费者反馈信息集聚了超强的人气 和较高的读者粘着度；3、结合交易（如订餐、消费卡、外卖）、社区、商城等多元化 的服务，创造出一种独特的消费体验，增加读者对网站的粘着度；4、读者观点汇集、个性，网站口碑好、流量大。←×→Weaknesses1、大众点评网手机客户端背后需要强大销售团队，而这一团队的建立、管理和运营，很难在短时间内建立。2、盈利模式尚有待于深化3、会员覆盖城市和人群相对较窄品牌影响力更多在上海、杭州等 地，尚未扩张到全国其它重点城市4、渠道信息粘合度信息不足，可能会出现“双重标准”信任危机←×→劣 势机 会1、国餐饮业发展迅速，第三方餐饮服务具有很大的市场空间2、第三方网络餐饮服务被越来越多的人认同，Web2.0、3G对第三方点评及无线增值服务的积极影响3、再次获得扩张融资，使其能更好促进移动互联网、团购业务及新业务拓展。多年积累的众多本地吃喝玩乐的数据与点评，正开始加速变化，使它有望成为市值百亿的新一代互联网巨头。←×→Opportunity威 胁Threats1、同质化竞争是否分流人气？现有竞争对手的压力，尤其是重要区域市场拓展中遭遇现有区域强势对手的阻击，新的竞争对手不断出现如口碑网、饭统网等2、专注还是扩展？无论选择专注还是扩展，对大众点评网而言，都意味着较高的风险：如果集中在较小的边界内，可能会丧失市场；扩张到更广的区域，不仅要投入更多的资源，而且还可能承担网站价值被稀释摊薄的风险3、区域性特征下盈利是否可控？作为一个本地搜索网站，在一个城市做得再好，到了另一个城市，都需要重新建立社区、树立品牌。这是区域性网站发展的难点所在←×→市场定位市场细分目标市场选择市场细分Segmentation地理细分←人口细分×心理细分→行为细分1、地理细分大众点评网是是全球最早建立的独立第三方消费点评网站，主要为用户提供各种生活信息服务，所以其影响的范围较大，目前分支机构遍布中国各大主要城市，多为城市用户。←×→2、人口细分?性别：多为喜爱餐 饮的美食家，多为女性，有很强的引领消费能力。?年龄：年龄在25-40之间，以城市白领为主，月收入在3500以上，拥有较强的自主消费能力。←×→3、心理细分?价格优惠 大众点评网所推出的团购活动，发放优惠券可以使其价格降到最低，使得消费者对其的浏览增加，提升影响力。?言论自由分享 第三方评论使得大家能了解到许多好的及不好的信息，这些信息的即时公布使得网友对大众点评网的依赖就会越来越大。←×→4、行为细分 如今，随着网络的发展，信息传播速度之快，第三方评论已经越来越深入人