江苏自考05963绩效管理(必背).pdfVIP

绩效管理 第一章绩效管理概述 1、(P3)绩效 :可以理解为是组织期望的结果 ,是组织为了能够达到其目标而展现在不同层面 上的有效输 出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。 (名、单 ) 2 、(P4~6)结果绩效论观点认为绩效是结果 ,将绩效解释成 工作结果“ ”或 “产出 ”。行为绩效论 观点认为 绩效是行为 ,将绩效解释为 “工作行为 ”或 “过程 ”。统一绩效论观点认为绩效是结果和行为的 统一体 ,把绩效理解成既包括 “工作结果