某药业公司商务经理培训.pptxVIP

商务经理培训; 商务经理职责 完成公司下达的各项业务指标 保持销售渠道的畅通 发展业务，保持良好的客户关系 为其他部门提供反馈信息 提高服务质量;商务经理角色;;商务经理市场管理 调查分析 资源整合 渠道建立 业务拓展 客情维护 费用控制 公关事务 ;商务管理误区 分不清效果和销率 分不清自身角色 理论化、实践经验不重视 只偏重任务，忽视业务代表需求 权利欲太强 无有销计划 缺乏自信心 空洞盲目指挥 无全局观念 ;扎实的专业产品知识 娴熟的销售技巧 果断的??策力 广泛的社交能力 乐观、自信、坚毅;某产品从生产者向消费者移动时取得这种产品的所有权，或帮助转移其所有权的所有企业和个人。 ——菲利浦 科特勒;销售渠道管理 分销渠道的职能 如何选择分销商 销售渠道网的组成 医药行业的特殊渠道 冲突管理 发展趋势;;;分销商的市场范围 分销商的产品政策 分销商的地理区位 分销商团队素质与实力 预期合作程度 财务状况/管理水平 渠道网络和综合服务能力;第三单元;谈判 “谈”字是两个火气的人在互相说话，“判”字是用一把剑划清是非 谈判就是人们为了维护各自的利益或改变相互关系而交换观点，为取得一致而同对方洽谈协商的活动。　　 准确地说，谈判是一种妥协并不是一种对抗 商务谈判目的性、原则性、对抗性、灵活性的特征更为明显;商务谈判的定义与原则 商务谈判的情报收集 商务谈判的过程 商务