绩效分析与问题诊断）.pptxVIP

績效分析與顧問診斷;課程大綱;錄像觀摩: 成功企業之特質Fb001; 1 及時滿足客戶需求 2 持續進行培育人才 l? 3 創新及突破 l? 4 以提升品質增加附加價值(為目標) l? 5 上下同心、目標明確 l? 6 有效的管理 l? 7 優質的領導團隊 l? 8 流程改善 l? 9 及時維護客戶關係 l? 10 品質堅持 l? 11 管理(者的)企圖心 l? 12 持續改善 ;高績效組織之條件 The Elements of High-Performance Organization(HPO) Source: Ken Blanchard Companies. ;行為;;企業是營利機構， 存在之目的有三:;模擬企業;XYZ公司商業需要為何?;XYZ公司績效需要為何?;員工素質發展 經營改善 績效分析與診斷;為何要聘請顧問？;顧問扮演的角色;培訓師和顧問師的差異;績效技術、績效強化及績效顧問間之關係;協同顧問協議書Fb003Collaborative Consulting Checklist ;診斷用組織圖類型;C1A1:績效診斷資訊三十要項;設定無法達成之目標 績效目標與實際表現有過大差距 訓