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2021.5;
物业常见突发事件
处理方法及程序;; 目 录
一、大风和雷暴 二、火警的处理
三、停电、电力故障 四、漏水的处理
五、燃气泄漏 六、电梯困人的处理
七、住户受伤或生病 八、拾获财物的处理
九、盗 窃 十、抢劫事件的处理
十一、可疑物件及恐吓电话的处理
十二、打架、斗殴的处理
十三、业主或住户的投诉
十四、对偷车事件的紧急处理
十五、交通意外事故
十六、遇到有醉酒、傻子、疯子时的处置
十七、对住户\公司员工携带的物品有怀疑时的处理
; 突发事件的处理原则
; 一、大风和暴雨
必须提前在小区公告栏出通告,知会各业户作好防备工作
必须检查所有门窗是否关上及牢固。
必须检查天台所有水箱盖是否上锁及牢固(高层楼宇)。
公共区域、天台上杂物及材料,必须尽快清理及摆放固定好。
检查区域内所有排水渠道是否畅通无堵塞。
试运行配用发电机,使之保持应急备用状态。
在大厅门口、电梯间摆放“路滑小心”标志。
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