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入住登记制度.pdfVIP

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  • 2021-06-07 发布于河北
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入住登记制度.pdf

    入住登记制度 第一条 客人一抵店就迅速为其办理住房登记手续，保证柜台经营高效率，使客人满意。登 记表设计必须简单、科学、合理化。 第二条 柜台要与客房部多联系多协调，保证快速敏捷地为客人分配客房，避免造成部门之 间沟通不完善， 导致客人登记所花的时间太长。 一般来说， 柜台员工要迅速为客人办理下榻登记， 分配房间，所用时间限制在 2 分钟以内。 第三条 应该知道如何操作电话总机室的设备及电

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