公共关系学重点名词解释.pdfVIP

裤尚鸳疟薄爪畴藻地髓渔甸铀压帅： 名词解释： 1．公共关系 : 就是一个组织运用有效的传播手段 , 使其自身适应公众的需要 , 并使公众有 适应组织发展需要的一种思想、策略和管理职能。 2、公共关系状态：是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众 心目中的现实形象。 3、公共关系活动：是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政 策、行动和活动，主要使用协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为 目的的一种信息沟通活动。 4、公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们