「荔枝微课」产品需求文档.docxVIP

荔枝微课产品需求文档 一、需求来源 需求来源于我在体验产品过程中发现的问题，通过使用竞品并且进行对比后，觉得可以借鉴竞品的功能方案，来解决体验产品过程中发现的问题，具体原因如下： 播放功能： 1、功能入口现所处的位置，用户在操作过程中，操作的流畅程度会受到如，是否左／右单手操作、手机大小、手指长度、抓握方式等诸多因素影响，当用户在其中某个因素的影响下不能流畅的进行操作时，会降低用户在使用过程中的体验； 2、功能入口的辨识度较低，与市场上的竞品对比，入口图标上的辨识度明显要低很多，该入口的图标，并不符合大众的认知，用户在第一次使用产品的过程中，如果没有对应的引导，将会花更多的时间进行辨认／确认，会提升用户第一次的使用成本、迁移成本。 专栏汇总页： 现在进入专栏／查看所有专栏的方式，过于单一和费时，用户只能被迫按照现有的方式进行一个个专栏滑动查看，增加了用户找到对应内容的时间成本。 筛选功能： 产品现在的课程展示中，积累了两年的课程内容，除了少数的几个分类入口外，剩下的课程在展示上就是以信息流的方式，让用户一个个查找查看，这么庞大的一个数量，在展示效率以及用户的查找查看效率上，都是非常的低，一定程度上也影响了新用户的课程购买率。 二、功能结构图 三、运营目标 四、功能特性 4.1特性列表 4.2特性所包含的功能 4.2.1播放功能 ——流程图 4.2.1.1?位置调整交互图标优化 用户场景：用户单手操作、手的大小跟屏幕大小不匹配、抓握不匹配时。 处理流程： ——「发现」播放功能入口： 1.位置未变动前如上图红框所示。 2.播放功能入口位置调整后如上图蓝框1所示，播放功能入口原本的位置，由「搜索功能」入口从原本的位置右移代替。 3.播放功能入口最终位置调整如上图蓝框2所示，位于「精选」和「我的微课」的入口的正中间，这两个入口的位置也需要在原本的位置上分别向两边各自平移6mm（暂定）。 4.播放功能入口调整后的图标由原本的条形图标，调整为圆形图标，如上图蓝框2所示，圆形图标直径为38mm（暂定）。 ——「精选」、「我的微课」、「个人中心」播放功能入口： 1.「精选」和「我的微课」播放功能入口，在功能位置调整的同时，取消掉原有的播放功能入口，上图蓝框2所示的入口，为一层级页面的唯一入口。 2.「个人中心」的播放功能入口取消后，原有的位置由「设置功能」入口从原本的位置右移代替，如下图变动前后所示： 4.2.1.2 播放功能的深层入口 用户场景：当用户进入了第二三或N层级的有课程信息的页面，想进入播放功能时。 处理流程： ——入口悬浮窗距离： 1.如上图红框所示，播放功能入口悬浮窗在页面中的距离，从悬浮窗的中心出发，距离页面底部和右边边框分别为32mm的等长距离（暂定）。 ——播放功能入口出现的页面： 1.在「发现」、「精选」页面中，当用户点击了页面中的课程、课程广告、分类标签、以及搜索功能界面包括搜索出来的课程页面，只要不处于第一层级的，但是包含了课程信息的页面，并且没有进入到播放功能界面，包括查看课程详情信息的界面，都显示播放功能入口的悬浮窗。 2.当用户在上述的条件中，在任意的某层级页面进入了播放功能，悬浮窗就隐藏，当用户从播放功能退出到原本进入的页面时，在重新显示。 3.在「我的微课」页面中，只有当用户点击了课程，并且是直接进入到播放功能的，否则未进入到播放功能的页面课程信息，都显示悬浮窗，当用户点击进入了，悬浮窗隐藏。 ——播放功能入口不出现的页面： 1.个人中心页面内，除了「订单记录」，该页面剩下的所有功能的页面，都不显示入口悬浮窗。 2.查看讲师信息简介、微课简介。 4.2.2 专栏汇总页 ——流程图 4.2.2.1 页面入口 用户场景：用户想快速查看选择、想知道有多少专栏时。 处理流程： 1.专栏汇总入口增加前后位置，如上图红蓝框所示。 2.入口增加后的位置如上图蓝框中的占位符所示，位于专栏分类栏的右边，高度与分类栏一致，长度为32mm（暂定），始终置顶于「发现」页中的该位置，位置不随专栏的左右滑动，以及「发现」页面的的上下滑动而进行变化，除非用户离开了「发现」页，或者进入了「发现」页第二层级的页面中。 4.2.2.1 页面内容 用户场景：当用户点击专栏汇总入口，进入到页面，选择专栏。 处理流程： ——进入／退出页面： 1.如上图所示，当用户点击专栏汇总的入口时，展开入口页面，并且显示现有的26个专栏入口。 2.专栏汇总页面没有覆盖的页面，则填充为灰色背景，色号为797979／透明度50%（暂定）。 3.当入户点击灰色背景区域、或者入口按钮，则关闭专栏汇总页面。 ——专栏跳转 1.当用户点击对应的专栏时，比如点击「推荐」专栏，则跳转到「推荐」专栏的页面，点击页面中其余的专栏入口同理。 2.跳转的同时收起专栏汇总页面，当跳转到