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Se r v i c e Now 概 述 精品文档 1 概况 SerivceNow 是一家领先的基于云服务，实现企业 IT 运维的自动化提供商。 专注于将企业 IT 自动 化和标准业务流程，改变 IT 企业与客户之前的关系，加强全球企业的 IT 内部管理。企业部署我们 的服务以便建立一个独立系统 , 去管理 IT 部门的的业务，降低运营成本，提高工作效率。此外，客 户可以利用我们的可扩展平台来构建自定义的应用程序实现运维自动化，满足客户特有的业务需 求。 2 客户可以从 ServiceNow 获取什么？ ServiceNow 提供以下服务和效益。 ? 按需提供 IT 服务管理和 IT 治理功能。 ? 有保证的性能，有效性和服务的连续性。 ? 数据保密性和数据完整性 2.1 模块化应用程序 ServiceNow 的应用程序套件是完全模块化的。这意味着，您的企业可以根据具体的需求来使用这些 全部的应用或部分应用程序。下面是 ServiceNow 应用程序套件的图示：