项目三人际沟通及人际冲突.pptVIP

项目三;; 导入案例苏丽的烦恼.doc; 课程专业能力;学习任务; 学习情境; 要求： 1、全班分为若干组，每组3人，其中1人扮演小王，1人扮演舍友，1人是观察者。 2、模拟时间为15分钟 3、观察者记录舍友用了哪些说话技巧？小王用了哪些倾听技巧？效果如何？ ; 任务说明：本学习情境主要培养学生的说话和倾听技巧。; 任务一 人际沟通;主要内容 1、人际沟通的含义及特点 2、人际沟通的作用 3、人际沟通的原则 4、人际沟通的技巧;什么是人际沟通; 1、沟通双方不是简单的主客体关系 2、沟通的深入度较高 3、沟通的受制约性