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全过程质量管理理论学习-医疗质量形成要素及其三级结构（转） 医疗质量的形成既是一个过程，又有一定规律。医疗质量的形成过程，由三个层次构成，称之为“三级质 量结 构”，即结构质量、环节质量和终末质量。这是医疗质量管理的实践经验的总结。遵照医疗质量形成的过程及 规律，按层次实 施对构成医疗质量的各环节进行有效地控制是医疗质量管理的主要方法。医疗质量的三级结构是密 切联系的，互相制约，互相 影响。结构质量贯穿于质量管理的始末，终末质量是基础质量和环节质量综合结果，而 终末质量又对结构和环节质量起反馈作 用。 （一）结构质量