中国移动动力100金融行业移动信息化解决方案金融行业移动信息化解决方案复习课程.pdfVIP

中国移动动力 100 金融行业移动信息化解 决方案 - 金融行业移动信息化解决方案 与整个社会环境相适应， 数据通信技术的发展， 不仅改变 了银行与客户相互联系的方式，也改变了银行的服务方式、 产品营销方式和交易处理方式。数据通信技术的发展极大推 动了银行业的业务创新，移动金融服务的实时数据交换是金 融业业务发展方向，消费行为正日益从固定地点消费模式向 各种不受地域、时间、固定通讯线路限制，随时进行交易的 模式发展，移动支付方式的出现改变着人们的消费习惯，使 刷卡支付逐渐成为付款、消费的主流。中国移动针对金融行 业办公、客服、运营、支付等环节的信息化需求，结合自身 的网络优势和技术优势，开发了包括移动办公解决方案、无 线 ATM 、无线 POS 、手机钱包、银信通等一系列的移动金 融行业应用，全面助力金融行业信息化水平和服务水平的提 升。 解决方案 移动金融行业信息化解决方案有四个部分组成： ■移动办公方案：将短信和 GPRS 等信息无线传输方式应用 到日常办公中，提供工作效率； ■无线ATM 方案：利用移动网络覆盖，将各个 ATM 机通过 移动网络接入银行业务系统； ■无线POS 方案：利用无线网络将各个 POS 机接入银行业 务系统； ■手机钱包方案：通过移动手机方便广大市民进行小额账单 支付； ■银信通方案：利用中国移动的全国覆盖的 GSM 网络和短消 息系统，为银行客户提供账户资金变更信息服务等。 ■手机银行：手机银行是中国移动和银行合作推出的金融增 值服务，用户通过手机实现理财、手机支付及手机电子商务 的功能， 移动金融行业信息化解决方案——移动办公方案 行业信息化现状及面临的挑战 随着金融行业企业信息化程度的不断提高， 企业人员办公 电子化、信息化程度越来越高，电子公文系统逐渐代替了纸 质公文的传递、电子邮件系统可能是每天工作中第一个打开 的程序，种种办公自动化系统为企业提供方便的同时，越来 越多的不便却是传统的办公自动化系统无法解决的。 客户需求分析 1 、对于经常有员工外出的企业，需要解决客户不在办公室 就无法办公的问题，使员工无论出差、休假、旅途中，只要 有移动网络， 都可以处理公文。 提高公司的办公效率和质量。 2 、在企业的日常办公中，在很多情况下都需要迅速把信息 通知到很多人，比如紧急情况通知到负责人、会议的通知、 公司行政部门的各种通知等，传统的通知办法存在着一些不 便。解决方案 解决方案 中国移动为集团客户提供基于移动无线网络访问单位内部 OA 系统的解决方案。客户能够通过移动终端随时随地的接 入公司或者单位内部的 OA 系统，实现公文处理、邮件提醒 和集团通讯录等的业务流程。 中国移动将短信应用与企业办公结合在一起，为企业提供了 使用短信的方式迅速大规模发送通知的功能。该方案具有以 下优势： 1 、 发送速度快，可以同时向几百人发送通知 2 、 可以查看短信到达状态报告，确认用户是否接收到通知 3 、使用方便，操作简单 使用无线上网的功能， 无论用户身处何方， 移动通信全面 覆盖的网络都可以使用户轻松接入到互联网，访问网页、收 发电子邮件。 很多企业为了安全， 内部网络使用了 VPN （虚 拟专用网）技术，无论企业的内部网络是什么结构，移动通 信的解决方案都有与之相对应的网络解决方案，使得用户可 以随时随地通过手机或笔记本无线上网访问企业内部网络， 处理办公； 移动金融行业信息化解决方案——无线 ATM 方案 客户面临的问题 ATM 机 （自动取/ 存款机） 是银行使用量很大的自助式终端， 以往每台 ATM 机均通过