管理信息系统四到八章重点.docVIP

第一章 管理信息系统观点 信息系统：是一个集技术，管理，社会组成为一体的结合物，能够收集，办理，存储和散发数据，支持组织决议拟订和控制，还能够剖析问题和创造新产品 信息：《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》说组成一定含义的数据就成为信息；信息理论首创人香农说信息是用以除去不确定性的东西；决议家西蒙说信息是影响人改变关于决议方案的期待或评论的外部刺激；最后定义信息是指加工以后的，对人们生活产生影响的数据。 信息特点：真伪性，层次性，可传性，可变性，共享性 信息流：指除掉物流，事物流，资本流以外信息流动过程；对其他流具有控制与调节作用，还有反应功能，滞后于物流，存在重复内容（冗余：信息在层层传达中存在的失真现象，是公司政策失败主要原因） 常用加工方式：记录，查对，分类，检索，归并，传输，存，输出 管理信息层次：战略信息 /决议信息，战术信息 /控制信息，作业信息 系统特点：层次性，整体性，有关性，目的性，边界性 信息系统组成：系统输入，办理，系统输出，反应 自底向上方法 原型法：指通过检查等方式，将业务详细功能汇总，归纳成宏观的功能 优点：切合现实思考逻辑过程；易于预示费用；易于控制。缺点：由于是汇总性质，可能不切合整体目标，产生调整系统，甚至从头设计，未全局规划，缺乏一致性和完整性 管理信息系统 MIS ：以人为主导，以信息技术为基础。定义：由人和计算机组成，对信息进行收集，传