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绍兴上虞奔奥汽车服务有限公司 汽车维修经营管理制度 目录： 一、安全生产管理及责任制度 二、安全生产操作规程 三、安全保护及消防设施管理制度 四、公示业务受理程序及服务承诺 ? 五、汽车维修质量承诺 六、进出厂登记，检验，竣工出厂合格证管理制度 七、技术档案管理制度 八、统计信息报送制度 九、设备管理及维护制度 十、人员技术培训制度 十一、 维修档案档案管理制度 十二、 配件管理制度 十三、环境保护管理制度 十四、计算机应用管理制度 十五、岗位设置及职责 十六、 各工种安全操作规程 建立安全生产管理体系 一、安全生产管理及责任制度 设立 安全生产科，配备安全生产责任人一名。由总经理担任。 1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安 全生产法律法规， 制定适合本单位的安全管理制度和各工种、 各 机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。 2、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生 产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，负责督促、 教育和检查职工执行安全操作规程。 3、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行 各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。 4、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应 由专人操作， 非工作人员不准进入车下， 举车时不准检修举升设 备。 5、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在 规定的路段上进行。 6、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、 压力容器等应有安全防护措施和设施， 压力容器及仪表等应严格 按有关部门要求定期校验。 7、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作， 并制定相关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能 可靠，使用移动电具应有安全防护措施。 8、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原 因妥善处理。 二、安全生产操作规程 1、工作前应检查所使用工具是否完好。施工时工具必须摆放整 齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求 放入工具车或工具箱内。 2、拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮 干，不得用硬物手锤直接敲击零件。 所有零件拆卸后要按顺序摆 放整齐，不得随地堆放。 3、废油应倒入指定废油桶收集， 不得随地倒流或倒入排水沟内， 防止废油污染。 4、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯， 并保持修理车辆的整洁。车间内不准吸烟。 5、用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实场地并用角 木将前后轮塞稳， 然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳 固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。 6、修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并 严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试。 7、修竣发动机起动前，应先检查各部件装配是否正确，是否按 规定加足润滑油、冷却水，置变速器于空档，轻点起动马达试运 转。严禁车底有人时发动车辆。 8、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。 9、地面指挥车辆行驶，移位时，不得站在车辆正前