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重庆第二师范学院全日制本科生毕业论文开题报告 论文或设计题目 基于java web CRM客户管理系统 ——联系人管理、合作伙伴管理 系专业 数学与信息工程系(移动互联网) 年 级 2012级 开题日期 2015.9.24 学 号 1210502227 姓 名 伍岚 指导教师 何非 1.研究背景与研究目的：随着科学技术的发展、经济水平的提升、企业管理理念和一种新经济背景下的营销理念，其核心是以客户为中心，以客户价值为导向手段的协同管理思想和效率营销方式的变化，加上一方面，在很多企业，销售、营销和服务部门的信息化程度越来越不能适应业务发展的需要，越来越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动化和科学化；另一方面，很多企业在信息化方面已经做了大量工作，收到了很好的经济效益。这就为客户管理系统应运而生的需求奠定了基础,因此出现了客户管理系统。 其次，毕业设计也是大学中的重要的一门课程，是我们在大学里所学知识的汇总，对我们的能力有所提升，完成毕业设计让我们的大学学习圆满结束。 2.研究内容与进度安排：CRM客户管理系统是一个典型的数据开发应用程序，主要负责合作伙伴关系管理、联系人管理两个部分。 联系人管理，主要作用包括：联系人概况的记录、存储和检索; 合作伙伴关系管理，主要功能包括：合作开始结束时间，