店铺管理人员培训.pptxVIP

; 课程内容 ? 店长的角色认知 ? 店铺销售技巧 ? 顾客投诉处理 ? 管理,从目标开始-- ? 店铺团队建设与管理 ? 问题员工辅导 ; 店长的角色认知; 店长的角色认知 ? 决策者 ? 督导者 ? 执行者 ? 沟通者 ? 培训者; 执行力的影响因素 ? 内容 ? 制度 ? 文化（速度）  ? 意识 ? 能力; ???力从何而来？?*? 销售任务重?*? 能力与经验不足?*? 期望值过高?*? 瓦伦达心态*? 缺乏自信?* 失败的经历* 人际关系紧张* 新环境与新要求 * 个性特征 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。5月-215月-21Tuesday, May 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:16:2822:16:2822:165/25/2021 10:16:28 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。5月-2122:16:2822: