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丰田汽车精益生产模式介绍
导读:与大批量生产不同,精益生产的一切都是 “精简”的:与大批
大量生产相比,只需要一半的劳动强度、一半的制造空间、一半的
工具投资、一半的产品开发时间、库存的大量减少、废品大量的减
少和品种大量的增加。两者的最大区别在于它们的最终目标上:大
量生产强调 “足够”好的质量,因此总是存在着缺陷;而精益生产
则追求完美性(不断降低价格、零缺陷、零库存和无限多的品
种)。
二战以后,丰田汽车公司的丰田和大野考察了福特汽车公司轿车
厂。当时,这个厂日产 7000 辆轿车,比丰田公司一年的产量还多。
但丰田却没有想到仅简单地照搬福特的生产模式,他认为 “那里的
生产体制还有些改进的可能”。回到日本后,丰田和大野进行了一
系列的探索和实验,根据日本国情(社会和文化背景、严格的上下
级关系、团队工作精神),建立了一整套新的生产管理体制,采用
精益生产方式组织生产和管理,使丰田汽车的质量、产量和效益都
跃上一个新台阶,变成世界汽车之王。与此同时,其他的汽车公司
和别的行业也纷纷采用这种组织管理方式,使日本经济得到飞速发
展。
与技艺性生产和大批量生产不同,精益生产组合了前两者的
优点,避免了技艺性生产的高费用和大批量生产的高刚性。为此目
的,精益生产采用的是由多能工人组成的工作小组和柔性很高的自
动化设备。
与大批量生产不同,精益生产的一切都是 “精简”的:与大
批大量生产相比,只需要一半的劳动强度、一半的制造空间、一半
的工具投资、一半的产品开发时间、库存的大量减少、废品大量的
减少和品种大量的增加。两者的最大区别在于它们的最终目标上:
大量生产强调 “足够”好的质量,因此总是存在着缺陷;而精益生
产则追求完美性(不断降低价格、零缺陷、零库存和无限多的品
种)。
一、丰田公司的精益生产
1. 精益生产的出现
由丰田和大野创造的精益生产技术可以通过一个实例来说
明。在大批大量生产方式下,制造汽车覆盖件的冲压模的更换是个
很大的问题。由于精度要求极高,模具的更换即昂贵且费时,需要
极高技术的工人来完成。为了解决这个问题,西方汽车制造商采用
一组冲压机来生产同一种零件,于是,他们可以实现几个月甚至几
年不更换模具。对于 50 年代的丰田公司,这种办法却行不通,他们
没有足够的资金来购买好几百台冲压机用于汽车覆盖件的生产,他
们必须用少数的几条生产线生产所有汽车的冲压件。于是,大野发
明了一种快速更换模具新技术(SMED 法──Single Minute of
Dies),这种技术使更换一副模具的时间从 1 天减少到 3 分钟,也
不需要专门的模具更换工。随后,大野发现了一个令人惊讶的事实
──小批量生产的成本比大批量生产更低。造成这种事实有两种原
因:第一个原因是小批量生产不需要大批量生产那样大的库存(当
然包括设备和人员);第二个原因是在装配前,只有少量的零件被
生产,发现错误可以立即更正。而在大批量生产中,零件总是被提
前很多时间大批量地制造好,零件的错误只有到最后装配时才会发
现,造成大量的报废或返修。根据后一个原因,大野得出一个结
论,产品的库存时间应控制在两个小时以内(JIT 生产和零库存的
起源)。而为了实现这个目标,必须有高度熟练的和高度责任感的
工人组成的工作小组。但是,如果工人不能及时发现问题并随时解
决,整个工厂的运行就会变得一团糟。
2. 改变劳资关系,同舟共济
在 40 年代末期,由于整个经济形势不佳,丰田公司面临巨
大的经营困难,公司的经营者提出解雇 1/4 的工人,但是收到工人
和工会的强烈反对。后来,公司与工会达成协议:1/4 的工人被解
雇,公司的总管者丰田辞职,作为对公司经营失败的惩罚;其余的
工人则得到双倍的保证,一个是终身雇用,另一个是工资随在公司
的工作年限同步增长而不与工种挂钩。
换言之,工人成为公司的一员,享受公司的一切福利。对工
人来说,四十年工龄的工资远比 20 年工资为多。但如果他转到另一
家公司去工作,则他的工龄从零算起,比 20 年工龄的工人还要少得
多(因为其他日本公司也同时开始实行这种制度)。在这种情况
下,工人将自己的利益与公司的利益联系在一起,有主人翁的感
觉,迫使他们毕生为公司拼命工作。他们接受公司指派的任何工
作,随时解决生产中出现的问题,还主动提出合理化建议,大家都
积极维护公司的利益。而公司亦将工人看作自己的资本,而且是比
机器设备更重要的资本。公司为了充分发挥这些
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