辅导机构续单技巧交流.docxVIP

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续费心得(一) (摘自 续费心得(一) (摘自oa学管部栏目) 学管师续单培训教程 V1.0 XX教育总公司质控中心学管部 2008年10月 什么是续单? 客户为什么会续单? 准备足够量的理由! 有策略地向客户提供续单理由! 若前期没有建立良好的客户关系,且成绩也没提升,我 们依然要对家长说:学生需要继续学下去! 对于成绩较好高三、初三年级的学生参考话术 对于成绩中下学生的参考话术 激发初一续费的参考话术 激发初二续费的参考话术 激发初三续费的参考话术 激发高一续费的参考话术 激发高二续费的参考话术 激发高三续费的参考话术(略:高三了,还不赶紧辅 导!) 合同已经结束,续单的操作和话术 搞好服务,是续单成功的唯一关键 续单心得(二) 最后结语 如何实现续单 什么是续单? 一般理解,续单是指辅导合同已经或即将 结束,客户重新和XX续约、续费的行为。实际 中,加科目(扩单)的情况,也很多,我们也归 到续单概念里。 至于续单的时机,较多的是在辅导即将结

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