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精品文档 精品文档 PAGE 精品文档 WORD格式 黄集镇陈楼小学舆情管理与办理实施方案 一、指导思想 1、为积极利用互联网宣传、有效引导网络舆论、妥善办理网上 负面信息，为学校发展创造优异的互联网舆论气氛，结合上级有关规 定，特制订本方案。 2、本方案中的网络舆情，特指可能或已经对我校工作和形象产 生影响的网上负面报道或网络负面言论。网络舆情的管理与办理，是 指对涉及我校各项工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后， 所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制 和化解等详尽举措。 二、网络舆情管理与办理的组织机构 3、黄集镇陈楼小学新闻及网络舆情应急领导小组（以下简称领 导小组）是我校网络舆情管理与办理的决讲和指挥机构；一新闻应 急办公室是领导小组的办事机构，在领导小组的领导下牵头开展网络 舆情管理与办理的组织、监察、实施、查核工作；（二）领导小组成 员对各自业务范围内的舆情管理与办理负责，是网络舆情办理的详尽 执行者。 4、我校成立舆情监测领导小组，领导小组成员负责网络舆情监 测、控制和化解的详尽工作，做好网络舆情的书面回复，并交一份书 面回复到信息处存档。信息处负责网络舆情的监测、汇总、解析工作， 并将舆情回复的资料汇总归档。学校办公室负责网络回复的上报联系 工作。 三、网络舆情的监测 5、对教育局以及上级要求回应的帖子网络监控人员应亲密监控， 实时汇报，有效沟通。 四、网络舆情的控制 6、网络舆情发生初期，网络舆情管理与办理的详尽处室必须做 好网络舆情的控制工作。（一）学校办公室在掌握、研判舆情后， 在领导小组的指挥下，落实对网络舆情的控制举措；（二）办公室及 时向教育局及上级单位汇报办理情况 专业资料整理 WORD格式 7、网络舆情的控制应采取以下手段：（一）认识掌握突发或 重要事件详情，亲密关注网络舆情的发展态势；（二）启动应急预 案，实时联系领导，等待办理指令的下发；（三）积极寻求教育局及 互联网管理部门的支持和网络媒体的配合，控制舆情的进一步扩散。 五、网络舆情的化解 8、网络舆情大规模流传后，领导小组必须采取积极举措化解不 良影响。对涉及到的处室负责人必须配合学校共同化解网络舆情的不 利影响； 9、学校全体教师要充分利用互联网等各类舆论积极参与网络互 动，全校一条心，形成同谋陈楼小学优异发展的态势。 10、网络舆情趋于平稳后，领导小组应根据舆情的发生、流传和 化解情况总结经验，并根据情况采取有利于挽回影响的举措，开展有 关工作。 六、网络舆情管理与办理的保障 11、我校成立网络舆情管理与办理领导小组，设置兼职岗位和人 员。 12、领导小组负责组织开展网络舆情管理与办理的各层次、各系 统培训。 专业资料整理 WORD格式 学校舆情管理与办理实施方案 黄集镇陈楼小学 专业资料整理