4s店销售经理述职报告2021范文 .docxVIP

118文库实用文档 PAGE PAGE 1 4s店销售经理述职报告2021范文 　　述职报告一般是单位工作人员对自己政绩的归纳、总结，具有专用性。下面是小编为大家整理的“4s店销售经理述职报告2021”，欢迎阅读。 　　4s店销售经理述职报告2021 　　尊敬的各位领导、同事们： 　　自从20xx年1月3日xx汽车销售服务有限公司开业之日起，我就融入了这个大家庭！ 　　一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折，也存在着这样或者那样的问题，不过我们都尽量的去解决了。 　　至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在领导们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的说一声：谢谢！ 　　能够参加今天的述职我倍感荣幸，同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。 　　一、销售主管职责与管理能力 　　（一）销售主管的职责 　　1、管理销售活动，促使完成销售目标。 　　2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。 　　3、管理所有展厅环境及其活动。 　　4、要致力于销售部的盈利。 　　5、主要监督销售部全体职员。 　　（二）销售主管的自我定位 　　1、销售主管应有的心态就是：从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到：执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。 　　（三）销售主管管理的项目 　　1、展厅内外的环境 　　展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉。 　　2、值班人员与接待人员的安排 　　工作时间内，所有销售部的人员，都必须着XX规定的*，佩戴工牌及XX标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。 　　在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”！无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。 　　3、展厅车辆的陈列 　　展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持清洁，无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡，XX轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上XX专用地毯。 　　展车前后必须悬挂XX车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须每天检查车辆使用状况。 　　4、洽谈区 　　洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。 　　5、卫生间 　　卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持清洁。 　　（四）销售主管的5S现场管理 　　1、整理：将不要的东西立即处理。 　　2、整顿：功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率。 　　3、清扫：找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干净的工作环境。 　　4、清洁：建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。 　　5、素养：一定要培养成良好的工作环境。 　　（五）作为销售主管，我能够认真执行职责，团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会积极进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的计划目标任务。 　　二、工作的团结与配合 　　一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成绩，就必须要成为一个整体，才能开展工作的新局面。在工作上，我会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，相互快乐。是我们公司的宗旨。 　　三、以身作则 　　公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中，员工看管理者。 　　作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。 　　四、总结 　　我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导所有销售员把精力集中到本职工作上来，把心思凝聚到当做自己的事业，去努力的工作，来完成销售任务，促