人际关系沟通的技巧和智慧.pptxVIP

人际关系沟通的技巧和智慧 ;人际关系沟通的技巧和智慧; 一、建立良好的人际关系　　　需要有效的沟通;（一）树立正确的人际关系理念; ;（一）树立正确的人际关系理念;（一）树立正确的人际关系理念;（二） 怎样建立成功的关系; 怎样建立成功的关系;（三）沟通在人际关系中举足轻重的作用　　　; 沟通是人际关系中最重要的一部分; 沟通是维持人际关系的一种能力; 沟通是化解冲突、协调关系的最佳选择; 沟通是化解冲突、协调关系的最佳选择; 拥有3万员工的吉林通化钢铁公司股权调整引发不满，职工打死总经理，管理层集体辞职;; 沟通是化解冲突、协调关系的最佳选择; 沟通是化解冲突、协调关系的最佳选择;沟通是化解冲突、协调关系的最佳选择; 名 家 忠 告 ;名 家 忠 告; 二、人际沟通有学问 ; （一）沟通的本质 ;（二）沟通的两种方式 ; 语 言; 谁去接见 ？; 财主请客; 语 言;（二）沟通的两种方式; 肢体语言（表情）; 肢体语言（姿态）; 小 问 题;;;;;;; 名 家 忠 告;（三）沟通具有双向性 ; （四)沟通的三个行为; 沟通的三个行为——说; 局长抢话 代表离席 ; 案例;;问题是：;; 名家忠告; 鲍威尔 ;如何说话？; 沟通的三个行为——问;; 沟通的三个行为——听;（五）高效沟通的三原则 ; 谈论行为不谈论个性; 如何管理我们的情绪;  要明确沟通; 要明确沟通; 三、沟通有智慧;（一）沟通失败的原因 ;;（二）学会这样去沟通; 沟通源自内心;; ;;; 打好沟通基础 ;抓住沟通的关键 ; 营造沟通的环境 ; 名 家 忠 告; 四、学会与领导有效沟通 ; 向领导请示汇报的程序; 请示与汇报的基本态度 ;与各种性格的领导打交道技巧 ; 说服领导的技巧 ;案例：战国策——触龙说赵太后;案例：战国策——触龙说赵太后;案例：战国策——触龙说赵太后;案例：战国策——触龙说赵太后;案例：战国策——触龙说赵太后;案例：战国策——触龙说赵太后;案例：战国策——触龙说赵太后;案例：战国策——触龙说赵太后;案例 敬一丹 对话 朱镕基;案例：法拉奇 采访 邓小平; 名家忠告;沟通的最高境界-----不沟而通; 注意对方; 体会暗示; 尝试解决; 名家忠告; 五、学会和下级有效沟通;; 案例 周恩来的故事; 案例 周恩来的故事; 案例 周恩来的故事; 案例 周恩来的故事; 结 束 语;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Saturday, October 31, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:13:2210:13:2210:1310/31/2020 10:13:22 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2010:13:2210:13Oct-2031-Oct-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:13:2210:13:2210:13Saturday, October 31, 2020 13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2010:13:2210:13:22October 31, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen ne