CMMI体系下的项目管理体系.pptxVIP

CMMI体系下的项目管理 如果我们能够先完成一些看着不紧急但很重要的事； 未来会减少很多紧急事情的发生； 从而有更多机会做更重要的事。 与所有同事共勉 培训提纲 认识质量 公司CMMIL3体系介绍 软件设计与开发过程流程 展望未来 QA 培训提纲 认识质量 公司CMMIL3体系介绍 软件设计与开发过程流程 总结回顾 展望未来 QA 质量是一组固有特性满足要求的程度。 特性：可区分的特征 特性可以是固有的或赋予的。 特性可以是定性的或定量的。 特性的分类可以是多样的。 ISO9000-2000对质量的定义 质量是一组固有特性满足要求的程度。 要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 “明示的”要求通常以文件（文档）的方式阐明。 “通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。 “需求”：“购买商品或劳务的愿望和能力”－－（既然我付了钱。。。） “期望”：“对人或事物的未来有所等待和希望”－－（但未必会发生） 要求可由不同的相关方提出。 ISO9000-2000对质量的定义 质量是一组固有特性满足要求的程度。 程度：事物发展变化达到的状况 只有更好，没有最好。 可以是分阶的（等级）。 质量是有成本的，能够满足要求就可以。 补充: 等级：对具有相同功能特征,但技术特征各异的实体所规定的范畴或者级别. 低等级 ≠ 低质量 ISO9000-2000对质量的定义 简单地说: 质量就是满足既定的要求 ISO9000-2000对质量的定义 质量的关键在于过程 过程的含义： “事物发展所经过的程序（规则）、阶段” 程序（流程） ：规程、指南、模板。。。 明确 明示 明白 阶段：里程碑、关键点的监督与评审 预见 预现 今天的目标 尽可能－－－明示、明白 为了－－－－预见、预现 培训提纲 认识质量 公司CMMIL3体系介绍 软件设计与开发过程流程 总结回顾 展望未来 QA 公司质量管理体系－知识体系 质量方针 质量目标 公司 商业目标 CMMI ISO9000 ISO9000与CMMI的融合 ISO9000与CMMI并不矛盾或对立； ISO9000具有更高的思想境界和更广泛的覆盖面（因此其行业针对性不明显）； CMMI来自于软件行业，借鉴了ISO等相关标准，适合于软件行业； 什么是CMMI 集成能力成熟度模型（Capability Maturity Model Intergration） 卡耐基梅隆软件工程学院（SEI）对于以知识工程为核心的（软件）企业运作管理的建议改进模型 CMMI的分阶表示 1－初始级 CMMI的标准过程域 1级-初始级 2 级-已管理级 配置管理 过程和产品质量保证 供方协定管理 项目监控和控制 项目策划 需求管理 测量和分析 3 级-定义级 组织培训 组织过程定义 组织过程焦点 集成项目管理 风险管理 决策分析和决定 需求开发 技术解决方案 产品集成 验证 确认 5 级-优化级 组织性能管理 原因分析和解决方案 × 4 级-定量管理级 定量项目管理 组织过程性能 CMMI推荐的组织体系 公司CMMI文件体系 规程 组织 质量方针 指南、模板、表单、查检表、工具… 培训提纲 认识质量 公司CMMIL3体系介绍 软件设计与开发过程流程 总结回顾 展望未来 QA 培训的角色需求与目标 开发人员 基本了解软件项目研发的基本过程； 重点了解相关要点； 了解寻求问题答案的渠道。 项目经理 全面了解软件研发项目的工程过程与管理过程； 重点掌握关键要点并遵守执行。 渐进明细与潜移默化 培训整体工作概要 软件设计与开发控制程序介绍 QA规程介绍 测试规程介绍 配置管理规程介绍 软件设计与开发控制程序 培训提纲 总体介绍 术语定义 管理过程介绍 工程过程介绍 关键活动要求 模板要点介绍 培训提纲 总体介绍 术语定义 管理过程介绍 工程过程介绍 关键活动要求 模板要点介绍 《软件设计与开发控制程序》介绍 基于ISO9000相关程序及CMMI相关过程要求； 覆盖原ISO9000程序全部要求、CMMI核心的管理过程、工程过程与支持工程； 配置管理、测试与QA单独细化为独立程序； 重点强调了计划与预算管理、需求及变更管理、问题管理等关键活动。 《软件设计与开发控制程序》介绍 组织过程 项目管理 工程过程 支持过程 组织级过程改进(OPI) 项目管理(PM) 需求开发(RD) 决策与分析(DAR) 组织级培训(OT) 风险管理(RSKM) 需求管理(REQM)　 同行评审 （PR）　 系统设计 （SD) 缺陷管理 （DM） 开发实施 （IMP） 过程和产品质量保证(PPQA) 　 测试 (TEST)