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导医培训知识;一、导医的概念;二、导医是什么?;三、导医的重要性;四、导医的定位;五、导医的服务对象;六、导医的宗旨;七、导医的目标;八、导医的原则;九、导医的服务规范及要求;导医的服务规范及要求;十、导医的基本要求;十一、导医的形态要求;十二、导医服务流程及语言行为规范;十二、导医服务流程及语言行为规范;十二、导医服务流程及语言行为规范;十二、导医服务流程及语言行为规范;十二、导医服务流程及语言行为规范;十三、导医的服务与经营意识;十四、服务意识的内容;结束语
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