白兰氏会员俱乐部推广方案.pptx

白兰氏会员俱乐部推广计划案 广州经茂广告有限公司 20XX年1月 1 推广目标 增进与消费者之间的关系，建立其对白兰氏的品牌忠诚度 加强消费者之间的口碑影响，达成人际传播效用 建立客户档案 促进产品销售 2 推广要素 推广时间 2002年3月——2003年3月 推广范围 上海、广州 推广对象 白兰氏产品的使用者 3 推广对象的分析 4 量化目标图 5 推广策略 6 推广方式 7 白兰氏俱乐部 时间安排 筹建/招募时间：2002年3月—4月 运作时间：2002年4月以后 入会资格 8 白兰氏俱乐部 入会方式 现场购买填妥杂志表格，邮寄回指定地点，即可成为会员 网上申请 老会员可推荐新会员参加，老会员会获得相对的产品优惠和精美礼品 申请表格内容 主题：白兰氏健康加油站 相关内容：俱乐部介绍、信息、入会要求 填写内容：个人资料及使用白兰氏的情况 9 白兰氏俱乐部 吸引入会的条件 会员卡或问候卡 将来购买产品的优惠券 白兰氏提供的个人保险金 个人健康指南 等等 10 俱乐部营运流程 11 网络服务 联合门户网站进行推广 自身网站建设 联合大型门户网站进行推广 服务内容 健康指引和知识网页 会员申请 健康聊天室 产品相关信息 产品促销信息 个性化健康专题介绍 有奖问答 线上专家咨询 测验游戏和幸运抽奖 12 会员活动 举行时间 每月一次，在每月最后一个星期六举行 举行的活动 举行地点 白兰氏营养教育部或城市中心地区的酒店会议室 参与人员 会员 会员带来的1-2名朋友 13 会员活动 活动流程 14 会员活动——专题会议 参与流程 月刊/电话/e-mail通知会员 会员参与确认 有意参加会议的会员，回拨热线电话，确认参与人数 会议内容 个人健康指导及知识 白兰氏产品介绍及好处 分层次的健康介绍 15 会员活动——专题会议 会议长度 约1小时30分左右 会议流程基本安排 需时 内容 15分钟 健康专家介绍维护健康的方法 15分钟 营养师介绍营养等问题 20分钟 著名健身教练讲解健身之道 15分钟 QA时间 20分钟 美容专家介绍产后美容方法 15分钟 设计师介绍流行时装动态及适合本人穿着的衣服 5分钟 抽奖 16 会刊 发行时间 月刊，逢当月的1-5日发行 分发方式 由广州统一设计、印刷 再分发到各城市的分公司 最后由分公司按地区实际情况分发到会员手中 派送方式 主要以邮寄为主 如会员拥有电脑、e-mail的话，可利用电子邮件发给会员 其他派送地点 为扩大俱乐部的影响力，使更多消费者参加俱乐部，现拟定在以下地点派发会刊 货舱式超市 有白兰氏产品售卖的大型百货商场 17 会刊 会刊实施计划条件 必须保证会刊有10000—15000的发行量，才加以发行 月刊内容 最新个性化健康的指引和知识 白兰氏新产品信息 白兰氏专题会议安排 白兰氏促销信息 有奖问答 产品优惠券(与其他婴儿产品公司联合) 测验游戏及幸运抽奖 入会表格，可推荐朋友(有奖) 18 免费热线 热线号码: XXX XXXXXXXX 服务时间 第一阶段：每天的9:00-18:00 第二阶段：全天24小时开通 热线服务: 产品咨询 应急电话咨询 健康指南 月度著名医生热线咨询(通过月刊通知) 促销活动细节咨询 建立档案 19 生日祝贺 参照依据 入会时每个会员的个人资料 发送方式 主要以邮寄为主 有电脑、e-mail的会员可发e-mail祝贺 礼品准备 祝贺卡 有广州统一设计、制作，在按数量分送全国 生日礼物 免费使用白兰氏产品1个月，凭证明的单据到当地分公司领取 女性—美容礼品套装 男性—健身套装 产品促销资料 20