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- 2021-06-16 发布于河北
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口腔 牙 科 前 台 接 诊 话
术
学习————— 好资料
前台工作流程及话术
一、患者—— 前台接待
患者进入门诊,前台必须起身迎接(前台人员应该时刻注意门口
位置,尽量起身为患者开门)
前台: 面带微笑,礼貌询问:“您好!请问有什么可以帮您
的?”
初诊患者:(洗牙)
客户:“我想问一下洗牙多少钱?”
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