对于导购员促销技巧培训.pptVIP

导购心理学 之导购心理障碍 情绪变化（四） 避免情绪波动的方法 4. 处理好各种人际关系 在商场中，导购员要善于处理各种人际关系，譬如，与竞品导购员、与柜长、与经理、与商家、与顾客等，处理的原则就是，和谐，让每一个人都成为自己的朋友而不是敌人。 5. 处理好生活与工作的关系 非工作时间，把生活上的事情处理好，避免将不愉快带到工作中。 本部分小结 对于导购员，我们要明白，导购员工作的重要性，导购员工作的职责和作为一个优秀导购员的基本要求，同时还要掌握不同的知识，克服工作中出现的各种障碍。这不是促销技巧，却是使促销技巧在导购中灵活运用的基础，只有达到这样的标准才能实现产品的高效销售，真正成为一名合格的优秀的导购员。 * 对游戏的总结，同时可以让学员自己选出来那些方面是可以通过培训我们慢慢可以改变的。 通过游戏大家总结出形象构成的要素，绿色字体代表的是能够通过培训短期改变的。那么今天我们就学习一下通过改善和完善的这些方面，提升自己形象，从而获得更好的销售。 * 得出结论所以说第一印象很重要？ 在这里可以给大家讲一个小例子。 大家都去相过亲么？在相亲过程中你们首先最关注什么？-〉长相 当你相亲回来，你的朋友肯定也会问你见得那个男（女）朋友长得好看么？为什么大家总是问这样的问题，因为人在观察事物的时候视觉因素占了55%。在这里还可以引出，如果在没有见过面的时候