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2021年物业项目年度工作总结撰写人：___________日 期：___________ 2021年物业项目年度工作总结 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年物业项目年度工作总结 一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。 __年__月__日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在__月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从___走向稳定。项目经理部现有员工___人，骨干人员___人，骨干人员保有率___%，___各类员工培训___次，培训覆盖率达___%。 今年__月__日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;__月__日，小区15栋___单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。__月份，随着小区、商业、售楼部人