终端绩效KPI分析课件.pptx

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终端诊断之终端绩效分析;2;第一节 什么是?;什么是?;什么是终端绩效分析?;设定标杆: 行业,历史同期,企业目标,合理,可操作 有目的收集:要诊断那些环节,控制哪些环节,准确,及时 公式和预测:数据与市场的变化,权重比例,应变能力 标杆对比: 寻找差距 诊断问题: 数据背后隐藏了什么 方向性: 找到问题,明确重点 整改和提升:对症下药,重点突破;绩效绩效管理的重要性;第二节 的性质分类;的性质分类;企业不同层级人员的关注点;店铺不同层级的关注点; 结果类指标汇总;过程类指标汇总;店铺的“个人体检”;第三节 店铺体检公式与管理意义解析;业绩、利润类;同比增长率; ;销售业绩额;品牌竞争率;阶段业绩达成率;成交率;销售占比;进店率;体验率;26;27;28;员工管理类;新老员工流失率;员工总人数;员工人效;员工培训时数;员工技能考评得分;服务管理类;形象管理类;第五节 店铺绩效分析诊断方法;了解药性 学配药方;这些现象说明什么?;分析方法;数据关联诊断法;数据关联诊断法常见的误区;鱼骨图分析法;鱼头出现的问题情况(如业绩低下);出现的 问题;;销售额偏低;本章总结;谢谢各位!

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