奥迪汽车4S店销售顾问业绩及工资考核方案.docx

绩效考核表 绩效考核表 销售总监绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 考核项目 考核内容 分 评分 评价人 行为规范 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣 2 分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣 2 分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣 1 分。 3 20 分遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣 1 分。 20 分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣 1 分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣 1 分。 3 小计得分 20 销售计划完成率，得分等于 15×销售计划完成率 15 库存车不得超过 3 个月，否则每台扣 2 分 10 广告促销活动的效果 5 因失职导致，客户、个人、部门合理投诉 1 次，扣 1 分 5 费用预算不超支，因失职造成超支，每超支 1 笔，扣 1 分（财务经理评） 5 客户 7 天回访率 100%，每低 1%，扣 0.5 分 3 客户资料建档率 100%，每低 1%，扣 0.5 分 3 销售台帐准确、及时、完整，每错、漏、迟 1 次，扣 0.5 分 3 对业务人员进行有效培训 4 工作质量 部门内协作有序，无不团队现象 5 员工行为规范扣分总和的 1/5 5 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 2 对工作充满激情、锲而不舍 2 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第 2 次发生 2 能够并可以回收的物品没有回收 2 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 总经理交办工作完成的质量、数量 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 ± 20 分 特别业绩、表现 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 人事行政经理： 总经理： 80 分 销售顾问绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 考核项目 考核内容 分 评分 评价人 行为规范 20 分 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣 2 分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣 2 分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣 1 分。 3 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣 1 分。 3 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣 1 分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣 1 分。 3 小计得分 20 工作安排有序，报表、凭证、台帐准确、及时、完整 10 每错、漏、迟、乱 1 次，扣 1 分 客户记录准确、及时、完整，每错、漏、迟 1 次，扣 1 分 10 销售工作按照规范流程操作，否则，每次扣 1 分 10 所负责的展车干净、整洁、内外饰品摆放符合标准，否则，每项扣 1 分 5 促进业务正常开展，意向客户联系紧密，因个人原因造成业务中断 5 每次扣 5 分 接待礼仪、行为举止符合规范标准，否则，每项扣 1 分 10 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 5 工作质量 80 分 交车 7 天后进行电话回访，通知客户首保和二保 5 否则，每错、漏、迟、 1 次 ， 扣 1 分 关键事件 ±20 分 对工作充满激情、锲而不舍 2 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第 2 次发生 2 能够并可以回收的物品没有回收 2 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 3 总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评） 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 小计得分  特别业绩、表现 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理： 人事行政经理： 总经理： 销售计划员绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 考核项目 考核内容 分 评分 评价人 行为规范 20 分 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣 2 分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣 2 分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣 1 分。 3 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣 1 分。 3 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣 1 分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣 1 分。 3 小计得分 20 工作安排有序，报表、凭证、台帐准确、及时、完整 10 每错、漏、迟、乱 1 次，扣 2 分 报送计划准确、及时，否