2015第二季度优质护理服务会议记录 .docVIP

优质护理服务会议 会议时间： 2015年 会议地点; 寻乌县人民医院 主持人： 钟杰院长 记录员： 刘琼林 参加会议人员签到： 会议内容 钟杰院长发言：今天我们开这个会的目的是来说说优质护理服务存在的问题 和持续改进的问题： 一、存在问题和缺陷 1.部分护士对优质护理服务的认识不到位，对优质护理的内容不了解，或不认同，工作缺乏主动性。 2.护士基础知识和专科知识需要提高，不能主动发现病人的病情变化。 3、护理技术操作水平需加强培训，因我科新护士较多，各种护理操作均有待提 高。 4、护士与病人的沟通较为机械，不能针对病人的不同特点、学识、生活背景等 进行有针对性的询问和指导。 5、个别基础护理工