互金产品的微信公号新媒体如何运营？_案例分析.pdfVIP

众所周知，现在各种互联网型的产品都在抢在用户的时间，碎片化时间的概念 不断被割裂， “微信占据大家的工作时间，朋友圈占据大家的间歇时间，抖音 占据大家的午休和睡眠时间”再加上其他的娱乐软件、学习软件等让大家的触 网时间变得零零散散。 在这样的情况下出现的就是 “看看就行” ，大家基本不用深刻地去过大脑，意 味着在做留存和活跃就 “难上加难” ，所以在这种情况下去抢占用户心智单纯 的靠 “内容”是远远不够，那么用什么来留住用户？用什么样的手段和方式让 用户产生依赖尤为重要？本文从互联网金融行业头部公众号进行切入分析，先 Mark 后看，仅供参考。 接下来我们将每个公众号单独分析，力求把优质的功能和运营的 Aha 节点找到， 以供运营方向研究探讨。 1、360 借条 菜单栏功能设置： 【我要】：借款、提额、免息、查额度、还款； 【赚福利】：领取现金红包、新客首期免息 【客户服务】：常见问题、联系客服、账户绑定、了解借条、下载APP 文章内容： 活动通知、提额通知、UGC 发布、政策通知 参考文章：文章标题党，涉及优惠、金钱、免息等点击率高 《限时领取：3、6、12 期免息 30 天》 《集借条龙珠享最高888 元免息》 《最高77 元息费抵扣金给特别的你》 《盛夏清凉节，提额免息30 天 SkR~SkR》 《@你 有一个红包待领取》 2、拍拍贷 菜单栏功能设置： 【立即借款】引导用户注册下载 【用户中心】充值、还钱、教你借钱、我的客服、借款APP 【签到有奖】签到有奖、邀请好友、免息借款50000、查看黑名单、分期福利 文章内容： 活动通知、新闻重点、热点事件、政策通知 参考文章：文章故事性、可阅读性高类似于《故事会》，情怀营销，产生价值 共鸣，为 APP 引流 《 “那个不要房不要车的姑娘你才娶不起”》 《小镇青年刘强东：带着76 个鸡蛋和 500 元起家的两面人生》 《您的信用高达50000 元，30 秒申请 2 小时到账！》 《35 套房 6 辆车 4000 万家财，却为 40 万车贷躲了十年！这两口子 “火了”》 《马云退休让人佩服！但牛的是：5 万额度最快 1 小时到账！》 3、京东白条 菜单栏功能设置： 【我的账单】：白条微账单，可查看欠款、还款日、账单明细等信息 【福利社】：1 元秒杀 10 元券包-9 月新手礼、优享免息-引导免息商城、商城 任务、开通白条闪付优惠活动 【免息好物】：引导时光杂货铺进入免息商城（全店商品12 期免息） 文章内容： 活动优惠、商品推荐、H5 品牌 参考文章：文章故事性、可阅读性高类似于《故事会》，情怀营销，产生价值 共鸣，为 APP 引流 《送100 元京东 E 卡！》 《 “我不想买”“不，你想”》 《送华为手机，送马卡龙，送蓝牙耳机！》 《只送70 人！快来！》 《我，现在，送手机！》 整体评价： 内容标题党基本以优惠信息为主，但是内容可读性强比较走心，可能是由环时 品牌运营，公关属性强； 内容从多个角度推荐不同商品，像自媒体软文广告，用户可接受程度高； 4、微粒贷 菜单栏功能设置： 【进入微粒贷】：微粒贷的小程序可以进行支用还款操作； 【邀请有礼】微粒贷的老带新活动； 【更多】安全小贴士-新手专区防诈骗文章；服务大厅-用户客服中心，客服- 数字问题菜单回复； 文章内容： 品牌、通知、常见问题、活动优惠 参考文章： 《微粒贷开通常见问题解答》 《辟谣 | 微众银行微粒贷花钱就能开通和提升额度？你被骗了！》 《【iPhone 7 今日开抢】直降 500 元！磨砂黑 32G 版！微粒贷借款用户专属！》 《警惕网络诈骗！保护个人资金安全！》 每一个努力过的心愿都值得被分享，你有吗？ 整体分析： 基于微信入口，内容维护目前未精心经营，其中 15-16 年基本保持周更新，17 年更新 1 篇，18 年月更或者季更； 小程序整体流程还款借款体验方便，客服环节各个问题业务罗列清晰； 5、招联金融 菜单栏功能设置： 【服务】：申请额度、首次购物福利、额度查询、还款、订单（分期商城