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基层国税干部心理健康现状与调适论文 基层国税干部心理健康现状与调适全文如下： 摘 要 我国基层国税干部位处国税征纳工作最前沿，其心理健康状况不容忽视，对国税征纳工作效率有直接影响，同样影响着纳税人的满意度。笔者从基层国税干部的心理健康状况入手，剖析其心理以压力来源，提出相应的调适对策。 关键词 基层国税 国税干部 心理健康 2021年我国税务总局文件《关于加强税务系统基层建设的若干意见》中明确指示要关心基层干部心理健康状况，深入改进基层干部思想政治工作，构建国税和谐征纳的良好基础。 一、基层国税干部心理健康现状 税务干部肩负着为国聚财的重任，要完成本职工作，不仅需要健康的体魄，还应具有良好的心理素质。就基层国税干部的工作特性来看，这部分干部群体普遍具有竞争压力大、工作任务重、工作量大的特点，他们不仅是基层国税部门的工作骨干，直接执行国税工作任务，还是基层工作者的直接管理者，但是这部分群体的工作投入和薪资待遇往往是不成正比的，这样的工作状况如果没有合适的调适方式，很可能引发基层国税干部的心理健康问题。就目前基层国税干部的心理健康问题来看，主要集中体现为：孤独感增加、倦怠感增加、焦躁感增加、无用论增加的“四增加”和幸福感减少、责任心减少、可控性减少、进取心减少的“四减少”问题。如果出现心理问题不能及时得到解决，不仅个人的身心健康受影响，税务工作的质量和效率也会打折扣。 二、基层国税干部心理压力成因 1社会环境带来的生活压力 目前我国社会经济快速发展，整体社会环境呈现多元化态势，存在各类炫富、贫富差距大、仇富仇官等现象，可能会给部分基层国税干部带来负面影响。加之，在这样的社会背景下，基层国税干部薪资待遇普遍不高，而社会生活成本则较高，就会给基层国税干部带来一定的生活经济压力。同时，部分基层国税干部受社会负面思想价值观的影响，原有的奉献价值观受到冲击，自身公德修养逐渐弱化，增加心理不稳定因素，心理健康可能处于“亚健康”状态。 2年龄带来的心理压力 30岁以前是能力及阅历的积累阶段，这个年龄段的人员存在工作热情高涨和工作能力不足的矛盾;30-45是人生工作的黄金时期，但存在渴望进步与领导职位有限的矛盾;45岁以后则更多的关注身体的健康及规划退休之后的生活，存在工作动力不足但工作负荷较大的矛盾。 3工作带来的心理压力 基层国税干部工作心理压力主要表现为：一是工作要求高：上级对基层税务干部的工作绩效和执法工作考核严苛。一旦绩效考核不达标或出现执法过错，不仅面临经济惩戒，而且颜面难存。二是存在角色冲突：税务干部承受工作上的矛盾要求，顾此失彼;或工作要求与个人的价值观相抵触。同一项工作，不同上级部门乃至不同领导会有不同的工作要求，这些要求有时是矛盾的。三是参与机会少：组织的重要决策和涉及个人利益的决策，基层干部陈述和听取意见的机会少，长此以往，难免会产生前途茫茫、任人宰割的心理。四是工作环境不佳：拥挤、通风不良的办公场所;激烈的竞争、人事倾轧;同事间性格的巨大悬殊都会导致心理压力。 三、解决基层国税干部心理问题的方法 1加强税务文化建设 社会环境对基层国税干部的心理健康影响是不容忽视的，国税系统应加强税务文化建设，形成税务系统文化软环境，加强基层国税干部文化建设管理，让其产生归属感和认同感。第一，创设和谐民主的基层国税干部工作环境，缓解干部工作冲突，减轻干部工作紧张感，及时向干部传递工作信息，加强干部交流沟通，倾听干部工作心声，增强其对工作信任感;第二，强调“以人为本”的工作文化。构建税务工作小组，举办税务工作文体活动，了解干部需求，关注干部生活，增强干部思想政治工作教育。 2疏导基层干部工作压力 从个人方面来说，要善于管理时间，提高工作效率;加强体能运动，为心理压力提供纾解的通道;培养休闲娱乐爱好、向家人朋友倾诉;进行松弛训练，通过冥想、肌肉松弛等方式获得深度松弛。从组织方面来说，要增加分权，增加普通干部参与重要决策和事关当事人权益决策的机会;给予一般干部在职培训的机会并做到机会均等;要力求沟通畅达，降低角色冲突。 3加强基层干部人性管理 对于年轻干部，要让其主动设法去解决困难、克服障碍、提高能力，使其性格逐步成熟。对于中年干部在评优评先等激励方面做到公平公正公开。对年龄偏大的干部要适当减少工作量。在工作上，对基层干部要多赞许、少责难;基层领导需要多倾听一般干部的意见，建立良好的沟通气氛。凡是公事，基层领导要对事不对人，绝不能因人而异，采取例外原则，以私害公。要重视授权，配置一般干部，满足其在成长、肩负责任方面的需要。 4建设心理健康咨询队伍 在税务系统内探索建设一支素