动环app应用与电源隐患整治.pptxVIP

;;;优化运维队伍结构，支撑三降三增 从动力、综维、无线专业进行人员效率分析 从专业实际参与现场周期工作的人数和人均任务历时、涉及网元数来分析维护人员的实际工作效率，从而更科学的确定维护人数 ;人力资源管理系统;动力实际人数=动力专业参与运维系统现场周期任务的人数 人均任务历时（小时）=动力周期任务总时长/动力实际人数;动力实际人数=动力专业参与运维系统现场周期任务的人数 涉及网元数量为区局维护的网元总数;;五个角度展现运维关键指标? 人（运营队伍） 财（运营成本） 事（工作任务） 物（网络设备） 值（价值变现） 及时掌握统计信息，快速响应支撑;人：运营队伍 自有员工 外包劳务工 人均任务数 纯维护人员总体数量下降比例 平均每网元的维护工时 人均维护网元数 ; 财：运营成本 节省设备维护费(万) 完成IDC代维收入(万) 资源调配效益(万) 资源变现(万) 维保费用（万） 平均每网元的维保费用 ;事：工作任务 完成重要通信保障工作 作业计划自动化比率 故障总数 故障响应及时率 割接数 政企客户带宽型业务20个工作日开通及时率; 物：网络设备 无线网络接通率 LTE基站建设完成数 PSTN端局退网个数 站点总数 试点局站PUE降低值 试点局站年耗电量减少百分比; 值：价值变现 装维服务质量投诉同比下降率 带宽型业务完好率 公众客户越级投/申诉率 百万移动语音掉话次数 政企客户业务开通