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资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！ PAGE 1 PAGE 1 2021个人年终工作总结范文 【仅供学习参考，切勿通篇用法！】2021个人年终工作总结范文 时间飞逝，光阴如梭，快乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的根底，我将全年的工作进展如下总结：  作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我仔细贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原那么，求精务实，开拓进取，实在履行岗位职责。我喜爱本职工作，可以正确，仔细的去对待每一项工作任务，在工作中可以实行主动主动，可以主动参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。  业务学问方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在娴熟把握了原业务流程的根底上，仔细主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的状况下，第一时间把握新业务，娴熟操作新系统。在实际工作中，牢记__的教育，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的效劳。又在张行长的带着下我得到了本质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监视，保证资金和财产的平安，遵守信誉，老实效劳，自觉遵守各种规章制度，对客户诚意、热心、细心、耐烦，维护客户的正值利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原那么，取款业务本着先记帐后付款的原那么，仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并准时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。  工作看法方面，本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上;工作仔细，看法主动，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持工作第一的原那么，仔细执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以客户至上的效劳理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为客户供应标准化和优质的效劳。对待客户，我用法的是微笑效劳，且做到来有迎声，问有答声，去有送声，努力供应最优质的效劳。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的改变，进步自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的工行员工。  回忆这一年的工作里，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面也存在着缺乏。如：有制造性的工作思路还不是许多，看传票的时候还是不够认真和仔细，个别工作做的还是不够完善，需要连续学习更多的业务学问和生活常识，扩大自己的学问面。在指导和同事们的关怀、指导和关心中进步自己、更加严格要求自己，为中行的进展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也熬炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要连续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，汲取别人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的进展敬献自己的一份微薄之力。