南开18秋学期(1703)《销售案例分析》在线作业.docxVIP

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ( 单选题 ) 1: 内容激励理论中，根基对人性的理解，着重突出激励对象未满足的需要类型不包括（） 马斯洛的需要层次论 双因素理论 期望理论 后天需要理论正确答案 : ( 单选题 ) 2: 期望理论是（）提出来 马斯洛 麦克里兰 亚当斯 弗雷德里克。赫茨伯格 正确答案 : ( 单选题 ) 3: 销售人员业务素质的要求分为的三个层次分别是（） 第一层次的要求——交际能力，第二层次的要求——信息收集能力，较高层次的要求——谈判能力 第一层次的要求——信息收集能力，第二层次的要求——交际能力较高层次的要求——谈判能力 第一层次的要求——销售能力，第二层次的要求——信息收集能力，较高层次的要求——谈判能力 第一层次的要求——交际能力，第二层次的要求——谈判能力能力，较高层次的要求——信息收集 正确答案 : ( 单选题 ) 4: 在招聘销售人员时，最常见的测试不包括（） 智力测试 能力测试 人格测试 面试考试正确答案 : ( 单选题 ) 5: （）是指销售人员用令顾客震撼的事物引起顾客兴趣，继而转入销售洽谈的接近方式 介绍接近法 陈述接