移动通信话费套餐及满意度调查报告计划.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE 精品文档 西大移通信市套餐及意度 告 达成： 2010年6月 目 一、引言 ???????????????????? 3 二、研究 和方法 ???????????????4 （一）研究目的 ????????????????4 （二）研究内容 ????????????????4 （三）研究 象和方法 ?????????????4 三 、 研 究 果 及 分 析 ? ? ? ? ? ? ? 5 （一）被 学生 在使用移 套餐品牌的情况????5 （二）被学生移套餐品牌的原因是（多） ? ?5 （三）被学生当前使用手机卡的意度情况???? 6 （四）被学生中，性以及入学前住址学生使用惠套餐的影响 ?7 四、 、建 及研究的不足之 ????????  8 （一） ??????????????????8 （二）建 ??????????????????8 （三）研究的不足之 ????????????9 附1???????????????????? 10 附2???????????????????? 13 附3???????????????????? 14 附4??????????????????? 15 西大移通信市套餐及意度 告 一、引言 （一）通信市的观点 通信市指的是通信企向消者提供通信品和信息服的所和域， 是社会通信品、 服的和潜在的需求合。 也可指提供