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通信市场营销策略分析论文
《通信企业营销管理体系的构建》
摘要:现代通信技术的飞速发展,使得通信工具几乎遍布于社会生活的各个方面。面对竞争日益激烈的市场环境,通信企业必须建立有效的营销管理体系,才能占有更大的市场份额。本文主要阐述了我国通信企业营销管理面临的现状,在构建营销管理体系中存在的问题及建议,以期为后续的研究和实践提供一定的帮助。
关键词:通信企业 营销管理体系 构建
自从1987年我国首次开通移动电话业务以来,我国的手机用户数量急剧增加,到目前为止,我国已经成为世界上移动电话用户最多的国家。由于对移动通信的需求日益增加,我国通信市场的发展也具有广阔的前景。要想在如此激烈的市场上获得竞争优势,占据一席之地,就必须建立属于自己企业特有的一套营销管理体系。但是我国通信企业在营销管理方面仍然存在一定的问题,只有妥善解决好这些问题,我国的通信企业才能获得更加长远的发展。
1.我国通信企业营销管理面临的现状
1.1通信企业具有广阔的发展前景
随着人们生活质量的不断提高,公民对于社会之间交流的便利性要求更高。这便大大的促进了通信技术的发展。目前,通信工具几乎遍布于社会生活的每一个角落,因此,通信企业在人们生活中发挥的作用也越来越大。整体而言,不论是从增长速度上,还是从用户规模上,我国通信行业的发展都呈现出前所未有的良好态势[1]。
1.2通信企业面临激烈的市场竞争
总体而言,我国的通信企业将面临越来越激烈的市场竞争。在我国的通信行业中,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商形成了三足鼎立的状态,竞争十分的激烈。不仅如此,由于我国的通信市场广阔,世界上各大通信企业都十分看重这一市场。因此,我国的通信企业必须发展其核心优势,不断扩大市场份额。
1.3我国通信企业的营销管理体系仍有待完善
纵观我国的通信行业,即中国移动、中国联通、中国电信三大运营商都占据了较大的市场份额。但是由于各个通信企业所采取的营销模式各不相同,发展也呈现出不一样的态势。但整体而言,各个通信企业仍是短期行为太多,缺乏长远而统一的规划,营销管理仍有待进一步完善[2]。
2.我国通信企业在营销管理中存在的问题
由于通信技术的不断发展,我国的通信行业获得了较大的发展,而且人们对于移动通信的需求也呈现出日益递增的态势。但是,我国通信企业在营销管理方面仍然存在一定亟待解决的问题。
2.1营销手段单一,缺乏灵活性
目前,我国的通信市场主要被中国移动、中国联通和中国电信三个运营商所垄断。于是,大型通信垄断企业并不需要那么复杂的营销手段和方法,依旧可以获得一定的市场份额。但是随着通信市场的不断发展,各种通信企业都不断建立起来,竞争也愈加激烈,垄断局面也逐步瓦解[3]。营销手段单一的弊端也渐渐的暴露出来。
2.2缺乏专业的营销知识和技能
从整体角度而言,我国的通信企业虽然获得了较好的发展。但在其营销体系的构建过程中,仍然缺乏一定的专业知识和技能,使得难以形成科学有效的营销管理体系。
2.3通信业务比较单一,分销网络不够完善
目前,我国通信企业所提供的业务还比较单一,不能满足广大消费者的特定需求,因此,就达不到吸引顾客的目的,难以扩展业务。此外,通信企业的分销网络仍不够完善,难以进行广泛且全面的业务推广。
3.关于构建通信企业营销管理体系的建议
尽管我国的通信企业在营销管理中存在一定的问题,但只要有效解决该问题,通信企业依旧可以获得良好的发展。因此,本文针对上述问题,提出几点解决建议,具体如下:
3.1整合多种营销手段
为了获得更高的市场占有率,通信企业应该有效的整合多种营销手段,进行通信业务推广。不仅如此,通信企业还要十分注重通信产品的售后服务,及时向用户提供咨询。
3.2招聘营销专业人才,并对员工进行技能培训
针对通信企业缺乏专业营销知识和技能的问题,可以从高校和社会上招聘具有专业知识的新员工,不断补充通信企业的血液。同时,对老员工进行专业技能的培训,完善其营销知识,提高其营销技能。
3.3不断开发通信新业务,并逐步完善分销网络
在竞争日趋激烈的市场环境下,通信企业要想获得持久的市场竞争力,必须针对消费者的个性化需求,不断开发新的通信业务。同时,还应树立全新的产品理念,即以消费者需求为导向的产品理念,增强通信产品对顾客的吸引力。首先,通信企业要提高其产品的质量,提高其网络信号的覆盖率,不断优化网络信号,为消费者提供更好的服务;其次,通信企业要根据用户的需求,及时开发新型通信业务,从而提升自身产品的竞争力。
4.结束语
随着经济的不断发展,公民对于生活质量
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