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工商局政治学习心得体会 近几年来，我们工商系统按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》及《全省工商系统法制宣传教育第五个五年规划》的有效部署，坚持以实现“两个转变、两个提高”的“四五”普法目标为指导，紧密结合福建省各地区工商工作实际，通过认真组织与抓好工商系统全体工作人员的学法用法工作，进一步增强了全体工商行政管理人员的法律意识和法制观念，严格规范执法人员依法行政工作，同时也增强了生产经营者的守法经营意识和消费者依法维权意识，从而，加快了全体工商系统普法建设的进程，推动了工商行政管理各项工作上新台阶。 这一工作过程中，我自身也提高不少，收获颇丰，总结起来我自己做了以下几方面的努力： 一、“打铁还得自身硬”—— 首先要增强自身的法律意识与法律素质 要想做好对经营者和消费者的普法宣传教育，首先自身就必须知法懂法，学法用法。但在具体行政与执法过程中，我们时常发现一些工商人员自身法律知识储备不够，法律意识不强，遇到问题不知道如何运用相关法律知识去解决，看着令人痛心疾首！为了能切实增强全系统执法人员依法行政素质与意识，提高执法效率，使之在市场监管和行政执法过程中能准确无误，相机灵活的正确运用工商法律法规，杜绝在公务活动中作出违法和不当的行政行为，我们系统相继实施了一系统人员培训与考核上岗的制度与方法，效果确实明显。 1、通过定期实行法制学习培训，储备积累法律知识。如今，我们已经以市为单位，形成了每三个月定期举办法制培训班，每次培训，各局都必须选派骨干人员参加与学习，俗话说“学法好不好，关键在领导”，在学习培训过程中，我们把领导带头学法放在重要位置。各级领导是干部队伍的表率和榜样，也是行政执法的决策者，每次培训活动，各局有关领导都必须放下手头工作带头学法。据统计，四年来，执法人员及领导干部参加法制培训都在16次以上。而对于所有职工，我们采取以局为单位，在每周四的政治理论学习时间增加了学法内容，截止目前，我们共培训学习了6法律法规及相关的法律解释、实施细则，职工学习次数达百次以上；此外，还组织了8次包括领导参加在内的大型法律法规知识培训，培训期限累计60天，参加人员1200余人次。通过这些学习培训工作，许多职工普通感觉到对法律知识的掌握上确实上了一个新台阶，对想法法律知识的掌握较全面熟练，有效解除了对法律是懂非懂，一知半解，似是而非等，为新形势的工商执法工作增强了知识储备量。 2、顺利通过法律知识考试，成为普法业务骨干。考试是检验知识掌握情况最有效的方式。为此，针对执法人员，我们采取“一季一法”考核和专业职务聘任等方式，即对一季度学习完毕的学员进行考试及实践技能考核，而对普通职工则采取半年一次的考试考核，合格者方能继续聘任相关业务岗位，这样以保证培训的连续性、针对性和有效性，提高行政执法水平。四年来，我们共组织干部职工参加市局、县局组织考试15次以上，全员颁发普法合格证，除此之外，我们工商系统还制定并实施《学法考试和技能竞赛暂行管理办法》，定期举行法律知识实践技能竞赛，激发干部学法、用法的积极性和主动性，考试成绩与技能竞赛获奖者我们如数登记造册，并且对重要考试成绩由人事专门存档，作为评先、晋级、晋职的重要依据之一。这些措施实行后，员工无论从学法的积极性还是责任心方面都增强了许多。同时，我们还不断丰富学法形式，在各级工商部门的官方的网站上开辟法制论坛，畅通业务交流渠道；还通过开展专题法制调研活动、撰写命题理论性调研文章，定期编辑《法制信息》、《行政执法文件汇编》期刊，指导行政执法工作。 二、“对症下药”—— 对经营者和消费者推行有效而实用的普法宣传工作 其实，早在很早以前，工商系统就一直把加强对经营者和消费者的普法宣传教育作为工作的重中之重，常抓不懈。例如每年利用“3.15”消费者权益保护日、“月普一法”、“12.4”法制宣传日活动、“送法下乡”、“送法进社区”等活动开展普法宣传。但是尽管“例会没少开、专栏没少出、材料没少发”， 许多经营者和消费者但反映宣传教育的效果并不十分明显。呈现的问题是1、部分经营者的法律观念还比较淡薄，违法违章现象时有发生，极少数经营者对行政部门的监督管理存在着抵触情绪；2、一些消费者抱怨工商法律法规宣传的太少或者实用性不强，他们对真正遇到假冒伪劣商品时还是很难辨别，不知道怎么维权。 俗话说：知已知彼，才能百战不殆，近几年来，我通过多方走访个私业主，召开会员、消费者代表会，进行认真总结分析，终于找出问题的症结，普法与用法、依法执政原因效果不好的原因主要表现在：一是工商执法人员自身对工作认识还不到位，用法意识不强，在管理中仍重行政手段和个人的意志权力，轻法治手段、习惯用老办法、旧经验。二是对宣传工作责任性不强。过去，往往热衷于例