10月份培训工作报告11 3.ppt

3.10月份培训计划与实施情况对比—培训课时对比 计划讲师 计划课时 实际讲师 实际课时 原因分析 李善领 3 李善领 3.5 课时延长半小时 周生海 3.5 周生海 3 计划微调，安排座谈会 李文震 9.5 李文震 17.5 杨总出差，更换讲师 杨 静 6.5 李颂芝 17.5 宋希杰 15.5 李副总出差，更换讲师 　 　 艾志朋 6 TTT培训 从上图可以看出，10月份培训，讲师变动表较大，其中李颂芝总、杨静总因出差，换成了宋希杰总和李文震。李文震的培训课程增加明显。再者，TTT培训为外请讲师。 项目 培训类别 参训人数 讲师安排 培训时间 培训计划 新入职培训 24 产品知识由李颂芝总讲授，职场心态和管理工具类由杨静总讲授。 5天 实际执行 新入职+部门培训+ 高管及骨干培训 9 产品知识改为宋希杰总讲授，职场心态和管理工具类由李文震讲授。 4天 原因分析及整改措施 原因分析 1.10月培训计划设计时忽视了各部门培训需求，但在实际工作中予以弥补； 2.TTT培训未列入培训计划； 1.冷链物流9人全是司机，工作原因未参加； 2.销售二部4人出差未参加； 3.信息事业部1人、品牌事业部1人参加部分课程，后因工作原因离开。 1.李颂芝总长期出差未回； 2.杨静总月底绩效紧张，出差； 1.产品知识培训提前半天结束； 2.商务礼仪视频估计有误，省出一个半小时时间； 3.职场心态类课程适当调整压缩； 整改措施 1.调研各部门培训需求，制定各部门培训计划，确保按计划实施； 2.每月坚持TTT培训一次。 1.健全培训制度，新入职人员培训不得无故请假，特殊原因请假必须有部门领导、人力行政事业部领导的签批手续； 2.培训过程中不得无故迟到早退拖堂，违法纪律的给予处罚并计入档案。 1.制定计划时，一定要提前与各讲师沟通确认； 2.培训实施前一定要再次与各讲师确认； 3.提醒各讲师遇到临时出差等情况一定要提前告知； 4.完善公司讲师队伍。 1.制定计划时，务必严谨、科学，跟讲师充分确认； 2.一旦确认后，执行时严格参照计划，不得随意调整；特殊情况要提前沟通。 3.10月份培训计划与实施情况对比—重大事项原因分析 情绪管理 新员工第一堂课 TTT培训 室内拓展 新入职培训 4. 10月份培训风采展示 10月份培训效果评估情况分析 三 1.10月份培训反应层效果评估—优鲜事业部《团队建设》 非常不满意 不满意 满意 非常满意 1 2 3 4 5 6 7 8 10月16日下午17：30组织优鲜事业部《团队建设》室内拓展训练，预计参训人数20人，实际人数20人，收回调查问卷18份，收回率90%。 调查问卷共有选项11个，总分88分，具体的评分标准如下表，也就是说评选结果5分以上视为及格。 1.10月份培训反应层效果评估—优鲜事业部《团队建设》 从上表可以看出，11个选项整体评分都在6分以上，总分为75.4分，折合百分制为85.7分。表示培训的基本满意度为：满意。 其中，讲师时间控制能力、授课时间长短安排亮相得分较低，反映了此次培训安排的时间相对不合理，过程中的时间把控不好，出现了拖延的现象。 1、您觉得这些课堂内容有哪些是对您工作上有帮助？ 在工作中要和同事团结一致；没有完美的个人，只有完美的团队；凝心聚力，挑战自我，熔炼团队精神。 2、您对上课内容和架构有什么改进建议？ 事前准备不够充分连贯性更强一点（视频播放出现问题）；可提高实践操作性的内容比例，理论性要控制；走动、互动需要更加多一些。 3、您觉得我们才能更好的为员工提供培训服务？ 多到一线走访，了解实际情况；有计划、有针对性；可以加入些人文关怀的元素；设置一些激励类项目。 4、您还需要哪些方面的培训？ 产品知识；对自我价值认可的培训；商务礼仪；Excel的操作；情绪控制类；岗位专业培训；电话营销的谈判技巧等。 参训人员对此次培训的建议： 1.10月份培训反应层效果评估—优鲜事业部《团队建设》 2.10月份培训反应层效果评估—销售部《情绪管理》 非常不满意 不满意 满意 非常满意 1 2 3 4 5 6 7 8 10月20日下午13：30组织销售一部/三部《情绪管理》室内拓展训练，预计参训人数19人，实际人数19人，收回调查问卷6份，收回率31.6%。 调查问卷共有选项11个，总分88分，具体的评分标准如下表，也就是说评选结果5分以上视为及格。 2.10月份培训反应层效果评估—销售部《情绪管理》 从上表可以看出，11个选项整体评分都在7分以上，总分为81.7分，折合百分制为92.8分。表示培训的基本满意度为：非常满意。 其中，讲师时间控制能力得分较低，反映了此次培训的时间把控不好，出现了误认只有1.5课时，着急赶课又调整的现象。另外，讲师的培训形式得分较高，说明讲师的现场互动效果不错。