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客服代表角色说明书
角色名称： TSPDT
直接产品线主管： LPDT 间接产品线主管： IPMT
角色定义：（角色存在的理由，限制和目标，突出该角色对组织独一无二的贡献。）
PDT客户服务代表是包括硬件或软件在内的产品所需要的所有支持服务的接口人，代表客户服务部门做出承诺。客户服务代表制定和执行计划，确保根据时间进度表的要求，完成产品包所需要的
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