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移动公司暑期实习报告(自己写的) 移动公司暑期实习报告(自己写的) 实习时间实习单位201*年2月20日201*年3月9日中国移动通信集团青海有限公司工程建设中心网络监控中心本次实习为期三周，在这三周中分别在工程建设中心和网络监控中心实习。第一周在工程建设中心，工程建设中心是公司的工程建设单位，负责公司下达的各项工程任务建设阶段的管理工作。组织各项工程任务的实施，并控制建设项目的质量、成本和进度。因此在这里实习我的工作，主要是负责工程档案的整理、归档。在实习老师指导下，首先我认真学习了中国移动IP专用承载网五期扩容青海节点工程一阶段设计报告、中国移动长途七号信令网十一期工程青海扩容HSTP设备一阶段设计报告。在这个过程中我学习到如何从设计说明、预算、到图纸编著工程设计一阶段设计报告书。接下来两周在网络监控中心进行实习，网络部下设网络监控中心、技术支实习援中心、维护优化中心和网络安全中心。它的主要职责负责规划网络运维体系，制订全网维护规程，同时负责全网设备和系统的开通入网、运行评估和退网的管理，全网网络优化、路由组织、性能管理、故障投诉的职能管理负责全网的主网络与信息安全工作。在实习老师的带领下我们首先参观了网络监控处，在这里我了解到网络监控处，是对全网各专业网络、系统进行集中实时监控、网络紧急调度；完成总部要求的集中管理国际省际网络、业务系统进行局数据制作、要资源调度、网络测试、故障处理等日常网络设备生产维护工作；接下来我们参观了技术支援中心，在这里我明白全省的网络在进行监控同时，如果出现任何问题或者告警，必须建立完善全网技术支援体系，对网络技术支援队伍实施动经态管理，对各省公司技术支援工作进行支持、管理和指导；于此同时，可以增加技术专家互助及网络维护技术交流工作。最后参观了维护优化处，在这里工作人员分析现网络质量指标需求，并根据具体情况，优化指标定义和算法；另在完成以上的认识实习后，我被分配到网络部的网络监控中心。在这里我的工作主要是和其他实习同学记录和备案对故障的处理，并反馈故障申告给工作人员，同时对全省每天的故障处理工单通过分析是否填写合格，并进行归档处理。历一方面组织对设备的质量指标性能数据的入网测试；实习过程中遇到的主要问题如下：一方面主要是技术问题，在进行故障告警的归档时，由于所学知识有限，不能对所有的告警有正确的认识。所以在这之前指导老师将以前出现过的告警备案，交给我学习。让我具体了解不同告急的解决方案，以便在后期归档时可以清楚归档。以其中一个问题为例。由网管中心监控室建单接到卫星接收故障告警。实习第一步是对系统所接到得告警填写告警地点、时间、告警状态、派单部门基本信息的填写。这部分主要是对告警进行新建工单的录入。具体操作中首先要对故障其网络分类，由于移动的网络具体为TD-SCDMA、GSM。所以在操作中我-NoedB。接下来将此条告警进行告警级别评定和故障响应级别评定，这个过程需要我们前期学习的中国移动标准化告警定义与设置手册。网管告警级别分为级别为三级，故障响应级别二级处理。之后统一添加网管告警ID，这个中国移中们需要我们所学的移动通信原理知识，最终将此条告警归类为无线-TD网络遇到一至四级，一级为最严重告警，四级为提示性告警。根据评定标准，这条告警的动对厂家告警的统一编码，所以不需要我们太多的关注。经过以上几步就完成主了基本录入工作。第二步是对故障分析和处理。这部分我需要将告警产生的原因录入系统。要这也是整个工作中最难的部分，因为有些故障是我在书本中未曾接触到的，这问时候就需要我不耻下问，向指导老师认真学习请教。此条告警最终原因为单板故障引起告警。第三步就是归档，对做好的工单进行评定分为4个级别：非常题满意、满意、符合归档、不满意。及经过以上三个步骤就完成了整个工作工程。在实习中遇到的主要问题是我专业知识储备不足，课本知识只是理论基础。未能将理论知识与实际工作结合。解以上是在技术层面上，实习所遇到的技术问题，需要自己学习更多资料，同时决更应该虚心向同事请教。另一方面在实习中，作为一个实习生在实习单位如何与同事、上司相处。完全服从上级的指示和任务，为了更进一步的沟通，应该多以请教的方式与领导说话。对于属于同级的同事要多沟通，有什么问题认真请教，谦虚待人。真诚的对待每一个人。当同事指导我的工作时候，要认真聆听，虚心学习。作为实习生，即代表学校，也代表着所实习单位的形象，言谈举止是很重要的一点，中国移动一直以来始终保持着竭诚为您服务，沟通从心开始的遵旨，所以这要求我时刻要严格要求自己。情这也是一个需要长期探索学习的问题。作为一个特殊的身份首先对于上司况为期三周的实习结束了，在实习期间同事对我关怀备至，在我遇到问题和挫折时，总是给我鼓励和帮助。而作为一名实习我也是严格要求自己。在工作中兢兢业业，一丝不苟。不仅顺利完