外墙涂料售后服务承诺书.docxVIP

售后服务承诺书 ----------科技有限企业在此郑重承诺 :本工程维保期内 ,保证工程施工涂层不开裂 (构造性除外 )、不脱落、 不褪色、不粉化，在维保期内我企业销售部与工程部随时随处地为您提供完善的维护、 保养咨询及服务。 如出现产品质量或施工质量问题我企业负责免费维修，非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。 工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工，我企业承诺不出现如下问题： 1 脱落、开裂 2 不均匀褪色 3 名线粉化 我企业承诺霞光产品能为建筑物表面提供优秀的装饰、保护涂层。在严格要求的前提下正确进行基面办理，并按本企业规定方式施工。 本质保承诺书不包括因基层构造因素、 人为因素、不可抗拒因素及其余非正常因素 （如不正确储藏、使用）而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改变施工方法等也不在此保证之 列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同约准时间。 一.保修年限及保修范围 我企业承诺本工程的保修期限为： 2 年，在该项目涂料施工中，所提供的材料及施工工艺质量切合有关国家质量技术标准要求，如出现质量问题及其余情况，我企业将积极配合贵方实时提供解 决方案，并达成需做修葺的作业工程，直到贵方满意 在保修期内 ,对确系涂装质量的问题 (诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等 ),14 天内提出维修方案，并无偿进行维保