销售制度范本.pdf

文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 市场营销管理办法 第一章 总则 1．1 为更好地拓展销售市场， 营造一个良好的市场营销体系， 扩大产品品牌在市场的知名度和占有率， 以促进产品销售，同时在市场动作中，险中求稳，既要追求市场占有率和销售份额又要最大限度地降 低市场风险，实现有效销售，特制定本市场营销管理办法。 1．2 市场营销管理办法规定了本公司销售工作的程序、工作内容、工作责任、奖励和处罚办法，是本 公司销售工作的指导性文件和行为准则，适用于本公司一切销售经营活动。 1．3 本办法涉及的内容： （1） 用户评定和分类，按 A 、B 、 C 、D 划分。 （2 ） 销售合同评审：技术要求确认，质量标准确认，生产可行性确认，销售价格确认。 （3） 供货管理程序。 （4 ） 销售责任。 （5） 客户退货程序。 （6） 售后服务及客户定期走访。 （7） 奖励制度和处罚办法。 1．4 本办法自公布之日起实施。 第二章 用户评定和分类 2 ．1 用户的选择和评定，是市场营销中非常重要的环节，它直接关系到公司对用户人、财、物的投 入，因此，必须按一定的标准全面衡量，综合考察，作出正确选择和评定。 2 ．2 用户评定和分类标准： 2 ．3 用户评定和分类标准是市场营销工作必须考查的重要工作，也是首要工作任务，销售业务人员在 评定标准和分类 备注 考查内容 A （5 分） B （4 分） C （3 分） D （2 分） 年需求量 20 吨 ≤ 10-15 吨 ≤5-10 吨 ≤5 吨 企业规模 500 人 ≤ 200 人 ≤ 100 人 ≤50 人 品牌知名度 高（国家级） 较高（区域级） 一般性 无 企业性质 中外合资 国有、大型民营 中型民营 小型民营 企业注册资金 500 万 ≤ 200 万 ≤ 100 万 ≤50 万 厂房自有， 生产、 厂房自有，生产、 厂房租赁，生产、 厂房租赁，生产、 固定资产 测试、检测等设 测试、检测等设备 测试、检测等设 测试、检测等设备 投入状况 备齐全、完好。 基本齐全。 备齐全、完好。 基本齐全。 企业生产年限 5 年 ≤ 3 年 ≤ 2 年 ≤ 1 年 企业信誉度 很好 良好 基本可以 一般 货物出本公司库 货物到达需方库房 货物到达需方库 货物到达需方库 付款方式 房前支付 前支付 房时支付 房后支付 1文档收集于互联网，如有不妥请联系删除 . 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 开拓市场、拓展业务、发展业务、发展客户时，应严格评定；同时对已有的客户，销售部门也应在每 季度按第 2.2 条逐一复核，以便作出评价和