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2020  酒店安保年终工作总结  5 篇 酒店安保年终工作总结应该怎么写？作为酒店安保人员， 自 然需要对酒店的安全负责， 在做好今年安保工作的基础上还要加以总结， 这样才能找出自己工作的不足。 以下是由我为大家整理的“酒店安保年终工作总结”， 欢迎大家阅读。 酒店安保年终工作总结 ( 一 )20__ 年是酒店实现了打破战略目标最为辉煌重点的 一年，我部门根据酒店的各项规章制度所提出的要求， “规范管理”这一总体思路， 结合我部门的实际情况， 努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做 好治安消防的安全工作， 加强对酒店的安全管理， 积极协调各部 门工作，为酒店长期稳定的发展， 做出自己应有贡献。 总的来看， 我们一年来的工作有很多好的方面， 也有很多不足， 为了能在今 后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：一、各项查核指标全面达成 20__年在酒店各级领导的指导下，在全体队员的共 同努力下， 我保安部顺利达成全年的安全捍卫任务。 在一年里未发生重要责任事故，消防设施、 设施的完好， 真切起到了保驾护航的作用。二、实行激励体制， 发挥队员最大的工作积极性和创造性实行绩效查核是我们酒店从严治企、 加强管理的需要， 是落实目标责任制的强有力依据。 我部门的工作结合自己的特点， 将队员的工资由原来的 1300 元上调到 1900 元，为职工加了薪水， 通过不断完善激励体制最大限度的发挥队员的工作积极性和创 造性。我部门队员， 又都处于第一线， 严热的天气， 寒冷的降温， 给我们的工作带来了一定的难度，但我部门队员，毫无怨言， 仍旧固守在第一线。 斗酷暑抗严寒， 体现了我部职工以酒店为家的崇敬思想，平安夜迎来了车辆最多人员密集的一天保安部顺利合 理的安排值班工作，很好的达成了任务。三、加强管理，不断进行学习和培训， 力争优质服务现在餐饮服务行业人才竞争尤为强烈，只有充满优异的队员， 才能使酒店的安全防范工作做到安全无隐患，理论和实践培训。平均天天利用业余时间的培训达到 分钟课时。在每次早班下班后，没有一个人走开，而是主动 留下来参加培训。 通过对职工的培训和再培训， 加强了各职工的酒店意识、礼节礼貌、 治安消防各方面的知识。 进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、 开拉车门、 敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的缺点， 统一了标准。 为客服务的思想明显 得到加强，客人直夸我保安部人员有素质， 为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特殊性， 客人的需求经常与我们 的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员， 甚至做出一些过激的行为。 我部保安员， 坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口， 而是尽量让客人得到一次快乐地消费。四、努力做好酒店的治安 和消防工作安全工作是公司的生存之本， 在公司懂事长的监察指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的目标，认真、扎实 做好每项安全防范工作。 我部门对酒店的重点部位和部门， 经常进行巡视和检查。 对容易引发事故的危险点， 重点范围认真进行 除去隐患。坚持对餐厅、厨房等重点处的安全检查， 工程维修人员下班后，我们清除客房电线短路多次，对发现的安全隐患，实时进行办理，不能办理的，如实上报。都能合理圆满的解决。在 巡逻过程中发现隐患实时办理 ( 如煤气房压力过高等 ) 为酒店安全起到了保护作用。一年来， 我们加强了对酒店消防设施、 设施定期进行了检测、 维护、保养。学习学会了使消防设施， 并爱惜、 保养好设施，减少因错误操作而引起的各类故障和缺点 ; 对过期灭火器进行了更新维护， 缺少零部件的消防器材实时补齐， 对重点部位的消防设施、设施进行维护保养，存在故障进行了维修， 确实保证了正常使用， 万无一失。 参加了 __消防队消防会议工作 精神，并学会了“四个能力”等消防安全防范知识。 五、积极学习酒店 6S 管理，完善工作在今年 10 月份，经过学习 6S 管理和 做 6S 工作，，认真进行了多次反复的学做管理模式， 为保安部的管理工作提供了真切、 有效的工作效率， 提高了队员对工作责随意识和节能意识， 减少了水电资源的浪费， 根绝各类不安全事故，减少了物品的耗用等， 出现了优异的场面。 酒店安保年终工作总 结 ( 二 ) 回首过去的一年， 我部在酒店领导关心下， 各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理， 完善种类制度， 安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。以下为我部今 年的工作总结。 一、进一步健全和完善安全防范体系为了保证酒店的安全， 我们从酒店的实际情况出发， 成立了一套安全防范的 制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、 有据可依。 为此 我们成立了火警火灾处理预案、